Callcenter medewerker - sint-niklaas in Sint-Niklaas

Functieomschrijving

Ben je geïnteresseerd in afwisselende & klantgerichte functie? Dan is de job als callcenter-medewerker misschien wel iets voor jou.

Als callcenter-medewerker ga je aan de slag via een tijdelijke opdracht als uitzendkracht.

Jouw taken

· Jij maakt het verschil voor onze klanten met je luisterend oor & je klantgerichte houding.

· In ons dynamisch callcenter zijn jouw enthousiasme en inzet van onschatbare waarde. Het is jouw drive en de wil om elke dag het beste van jezelf te geven voor onze klanten.

· Klantenvragen beantwoorden via telefoon, mail of chat over zendingen, diensten en tarieven.

· Problemen en klachten oplossen zoals vertraagde of verloren pakketten, en klanten geruststellen.

· Administratieve opvolging doen van klantendossiers en correcte registratie in het systeem.

· Werken met interne tools en sterke communicatie in Nederlands & Engels. Frans is een plus.

Aanbod

• Doorgroeimogelijkheden 

• Thuis werk na positieve opleiding

• Intensieve opleiding + online coaching

• € 2200 netto (afhankelijk van gezinssituatie) + € 8 MC/dag + Standplaatstoelage van €59,99 per maand 

• Niet-recurrente bonus tot €915/Jaar  +  Eco-cheques €250/jaar

• Contract type: Weekcontracten met een optie tot vast na positieve evaluatie.