Customer Service medewerker

De functie inhoud

Hoe ziet jouw dag eruit als Customer Service Medewerker?

• Je verzorgt alle klantcontacten, van telefoongesprekken en e-mails tot post
• Samen met collega's zorg je dat elke bestelling, vraag of uitdaging snel en soepel wordt afgehandeld
• Je verwerkt orders in het ERP-systeem en ondersteunt bij offertes, prijsaanvragen en leveringsafspraken
• Klanten houd je actief op de hoogte van wijzigingen, nieuwe producten en levertijden
• Met jouw betrokkenheid en oog voor detail maak je van elk contactmoment een positieve ervaring

Het profiel

Wie ben jij als Customer Service Medewerker in Kortemark?

• Bachelor of relevante werkervaring in een commerciële of administratieve richting
• Minimaal 3 jaar ervaring in een B2B-klantendienst of sales support
• Ervaring met ERP-systemen en MS Office
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans
• Samenwerkingsgericht en proactief in het verbeteren van processen

Onze klant

Dit bedrijf te Kortemark is al jarenlang Belgisch marktleider in metalen poorten en omheiningen, maar is ook in tal van andere Europese landen actief. Als Customer Service medewerker kom je terecht in een familiebedrijf, waar innovatie een troef is.

Het aanbod

Wat hebben wij in petto voor jou als Customer Service Medewerker?

• Vast contract van onbepaalde duur
• Een aantrekkelijk brutosalaris tussen €2400-€3500, afhankelijk van jouw ervaring
• Maaltijdcheques
• 30 verlofdagen
• Eindejaarspremie
• Enkel en dubbel vakantiegeld
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Flexibele werktijden
• Een collegiaal team waarin samenwerking en kennisdeling hoog in het vaandel staan

Kom jij graag meer te weten over deze vacature? Dien snel jouw CV in en dan bekijk ik samen met jou de mogelijkheden.