Customer service officer – internationale context (regio gistel) in Gistel

Functieomschrijving

• Je verwerkt klantorders in het ERP-systeem voor meerdere sites in de Benelux en Frankrijk.

• Je volgt bestellingen op in nauwe samenwerking met productie, zodat deadlines gehaald worden.

• Je werkt samen met Sales, Productie en Logistiek om klanten optimaal te ondersteunen.

• Je controleert en verwerkt offertes en facturen.

• Je houdt prijzen en gegevens correct en up-to-date in het systeem.

• Je registreert en volgt non-conformiteiten op.

• Je biedt administratieve ondersteuning aan de salesafdeling.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over leveringen, spoedorders en planning.

• Je onderhoudt telefonisch en schriftelijk klantencontact.

• Je coördineert de transportplanning en bewaakt levertermijnen bij transporteurs.

Aanbod

Wat mag je verwachten?

• Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, 12 ADV-dagen, hospitalisatie- en groepsverzekering.

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

• Een boeiende functie in een internationale context met contacten in meerdere landen.

• Een collegiale werkomgeving waar samenwerking centraal staat.