Service Advisor Automotive

Wie we zoeken

Wat je nodig hebt

Voor deze functie zijn de volgende instapvereisten belangrijk.

• Een basis technische kennis van auto's
• Administratief nauwkeurig kunnen werken en vlot overweg kunnen met pc-toepassingen
• Bereidheid om te werken tussen 07.45 uur en 18.00 uur volgens een beurtrol
• Rijbewijs B

De ideale collega is...

Je bent iemand die klantgericht communiceert, het overzicht bewaart en vlot samenwerkt.

• Je communiceert klantvriendelijk en professioneel.
• Je blijft rustig tijdens drukke momenten.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
• Je neemt initiatief en ziet kansen om de service te verbeteren.
• Je werkt flexibel samen met collega's uit verschillende afdelingen.

Wat jij mag verwachten

Je loon en voordelen

Zo ziet jouw loonpakket eruit:

• Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2600 en 3200 euro per maand.
• Je hebt recht op €250 aan ecocheques.
• Je ontvangt €6 aan maaltijdcheques per gewerkte dag.

Je vakantiedagen

• 20 verlofdagen

Extra voordelen

Deze functie biedt enkele concrete, niet-financiële extra’s.

• Je krijgt een sterke interne opleiding.
• Je werkt met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
• Er zijn doorgroeimogelijkheden binnen de naverkoop.
• Je hebt een afwisselende functie met dagelijks klantencontact.

Hier zal je werken

Je werkt in een moderne, gestructureerde merkgarage waar kwaliteit centraal staat.

• De vestiging beschikt over een showroom.
• De werkplaats is volwaardig ingericht met een receptie, een magazijn en een carrosserie.
• De werkomgeving is praktisch georganiseerd en ondersteunt een kwaliteitsgerichte manier van werken.
• Er is aandacht voor opleiding en doorgroeien binnen de vestiging.

Zo ziet je job eruit

Als Service Advisor Automotive ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en volg je het werk van intake tot afronding op.

• Je ontvangt klanten telefonisch en aan de balie, brengt hun verwachtingen in kaart en maakt een correcte inschatting van de uit te voeren werken.
• Je bewaakt de planning van herstellingen en start dossiers op in samenwerking met de verantwoordelijke, waarna je de opvolging verzorgt.
• Je verwerkt de administratie rond het werk, zoals het voorbereiden van werkfiches, het factureren van uitgevoerde werken en het ontvangen en opvolgen van betalingen.
• Je doet opzoekingen naar magazijnonderdelen, plaatst bestellingen en verzorgt de facturatie van deze onderdelen.
• Je voert schadecontroles uit op nieuwe wagens die worden geleverd.
• Je houdt klanten op de hoogte van eventuele bijkomende werken en licht de uitgevoerde herstellingen duidelijk toe.

Wat collega’s leuk vinden

Collega’s waarderen in deze functie vooral de afwisseling en de verantwoordelijkheid in hun dagelijkse werk.

• Je combineert elke dag klantencontact met administratieve opvolging, wat voor variatie zorgt.
• Je krijgt een grondige opleiding, zodat je de werking van de naverkoopafdeling stap voor stap leert kennen.
• Je werkt nauw samen met werkplaats en magazijn, waardoor geen enkele dag hetzelfde is.
• Je krijgt verantwoordelijkheid over je eigen dossiers en klanten, wat het werk extra boeiend maakt.

Meer over het bedrijf

Dit bedrijf is actief in de automotive sector en specialiseert zich in de verkoop, het onderhoud en de herstelling van personenwagens.

Het werkt vanuit meerdere vestigingen en vertegenwoordigt meerdere merken.