Inside sales medewerker

Wie we zoeken

Wat je nodig hebt

Je hebt een technische achtergrond en bent vooral nieuwsgierig naar hoe dingen werken.

Je hebt:

• Een technische bachelor of vergelijkbare technische achtergrond.
• Ook als schoolverlater ben je welkom wanneer je de juiste drive hebt.
• Een sterke interesse in techniek en technische producten.
• Een logisch en analytisch denkvermogen.
• Een klantgerichte ingesteldheid.
• Commerciële feeling en interesse in upselling.
• Een vlotte digitale ingesteldheid.
• Een goede kennis van Nederlands, Engels en Frans. Vooral een zeer goede kennis van het Frans is belangrijk.
• De motivatie om nieuwe producten en systemen te leren kennen.

Ervaring in customer service, technische support, energie, nutsbedrijven of een andere technische omgeving is mooi meegenomen.

Heb je bijvoorbeeld ervaring bij een energieleverancier, Fluvius of een gelijkaardige organisatie? Dan is dat zeker interessant.

Wat jij mag verwachten

Je loon en voordelen

Dit mag je verwachten:

• Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2800 en 5000 euro per maand.
• Je hebt recht op €250 aan ecocheques.
• Je houdt werk en privé mooi in balans dankzij flexibele uren.
• Je krijgt een GSM van het werk.
• Je krijgt een laptop voor je job die je ook thuis kan gebruiken.
• Je combineert thuis- en kantoorwerk op een manier die voor jou werkt.
• Je krijgt €10 aan maaltijdcheques voor elke gewerkte dag.

Je vakantiedagen

Verlof te nemen in samenspraak met collega's.

Hier zal je werken

Je werkt in Oostkamp in een klein BENELUX-team met korte lijnen en een directe link met het hoofdkantoor in Slovenië.

• In Oostkamp werken momenteel twee collega’s. In Nederland zijn er ook twee collega’s, en samen met de sales manager vormt dat een BENELUX-team van vijf mensen. Met jou erbij zijn dat er zes.
• Je werkplek ligt in de industriezone van Oostkamp.
• De werksfeer is open en transparant, met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel binnen het team.
• Er wordt hard gewerkt, in een omgeving waar collega’s zaken opnemen alsof het hun eigen bedrijf is.
• Af en toe ga je ook naar Slovenië.

Zo ziet je job eruit

Je vormt de schakel tussen klant, customer service, technical sales en interne teams.

Concreet:

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten met technische en praktische vragen.
• Je biedt customer support rond slimme meters en bijhorende oplossingen.
• Je brengt de vraag van de klant duidelijk in kaart en zoekt uit welke oplossing past.
• Je overlegt met de technische salesafdeling bij complexere klantvragen.
• Je denkt mee over wat technisch mogelijk is en waar eventuele gaps zitten tussen de klantvraag en de beschikbare oplossing.
• Je ondersteunt bij het configureren van meters volgens de behoeften van de klant.
• Je volgt klantvragen en dossiers van A tot Z op.
• Je registreert alle relevante informatie in Salesforce.
• Je denkt commercieel mee en detecteert mogelijkheden voor upselling en uitbreiding van bestaande klantenrelaties.
• Je werkt nauw samen met sales, technical sales en andere interne afdelingen.

Meer over het bedrijf

Onze klant is een internationale technologie- en engineeringorganisatie die innovatieve oplossingen ontwikkelt voor een efficiënter en duurzamer gebruik van energie en water. Het bedrijf combineert technische producten met digitale oplossingen en slimme technologieën en ondersteunt hiermee klanten over verschillende landen heen.

Door sterk in te zetten op innovatie, digitalisering en duurzaamheid blijft de organisatie voortdurend nieuwe oplossingen ontwikkelen die inspelen op de veranderende noden van de markt.