Customer service | transportbediende | Zulte | vast contract

Voor een logistieke speler actief binnen de internationale transportsector zijn we op zoek naar een klantgerichte en nauwkeurige Customer Service Transportbediende. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve opvolging van transportopdrachten, met een sterke focus op klantencontact en dossierbeheer.
Jouw takenpakket: Opvolging van transportorders van A tot Z: van prijsaanvragen tot laadafspraken en opvolging Commerciële communicatie met klanten via mail en telefoon (laden, lossen, statusupdates...) Beantwoorden van vragen m.b.t. tarieven, planning en levertermijnen Registratie en opvolging van klachten in het interne systeem Inboeken en aanmaken van transportorders en klantendossiers in het softwaresysteem Coördinatie van leeggoedbeheer (Europaletten): registratie, opvolging en terugkeer naar klant Interne communicatie met Dispatch en Boekhouding m.b.t. klantvragen en facturatie Actieve bijdrage aan klantentevredenheid door heldere, correcte en tijdige opvolging

---

Profiel
Je hebt een eerste ervaring in een administratieve of logistieke klantenservicefunctie – kennis van de transportsector is een grote troef Je bent commercieel ingesteld, klantgericht en communicatief sterk (zowel mondeling als schriftelijk) Je werkt nauwkeurig en georganiseerd Je hebt een goede kennis van MS Office Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans en Engels Ervaring met transportsoftware of ERP-systemen is een plus
Je bent bereid om een 2 à 3-tal maanden opleiding in de vestiging in Erpe-Mere te volgen.

---

Aanbod :

• Een voltijdse functie binnen een internationale transportomgeving, opstart met een vast contract van onbepaalde duur.
• Een aantrekkelijk loonpakket (Adecco heeft zicht op de loonschaal)
• Aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van €8/gewerkte dag (€10 vanaf december), groepsverzekering, mogelijkheid tot fietsleasing of bedrijfsfiets en een bonussysteem.
• Een dynamisch team en ruimte voor ontwikkeling in een stabiele werkomgeving
  
  Praktisch:
• Werkuren van 8 en 17.30 uur

• Extra verlofdagen (4 extralegale + anciënniteitsverlof vanaf 5 jaar)
• Uitgebreide opleidingsperiode van ongeveer 6 maanden, je bent bereid om een 2 à 3-tal maanden opleiding in de vestiging in Erpe-Mere te volgen. Nadien werk je op de site te Zulte
  
  
  Adecco Permanent Recruitment werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.
  
  Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.
  Zit je nog met vragen? Of is deze job niet helemaal wat je zoekt?
  Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.
  
  Adecco Permanent Recruitment - 051 66 11 20 - [email protected]