Telefonist

Wie we zoeken

Wat je nodig hebt

• Je hebt ervaring in een functie als telefoniste/ service advisor
• Je bent beleefd en kan klanten verder helpen waar nodig
• Je hebt zelf kennis van auto's.
• Je spreekt Frans, en kan de klanten ook in het Frans te woord staan.

De ideale collega is...

Iemand die zich goed voelt in een functie met onthaal en telefonie.

• Je voelt je thuis in een rol met veel telefonisch contact.
• Je neemt vlot en zonder aarzeling de telefoon op.
• Je werkt graag in een collegiale sfeer.

Wat jij mag verwachten

Je loon en voordelen

• Een veelzijdige job waarin je een centrale rol speelt binnen de showroom en de werkplaats.
• Een functie met veel afwisseling: je combineert onthaal en telefonie met administratieve ondersteuning en praktische opvolging.
• Een voltijdse functie van 38,5 uur per week.
• Om de dagelijkse werking vlot te laten verlopen, kan er op weekdagen uitzonderlijk gewerkt worden volgens een uurrooster tussen 8 en 19 uur.
• Een aantrekkelijk verloningspakket, gecombineerd met de zekerheid van een stabiele werkgever.

Je vakantiedagen

• Je werkt in een 38u systeem, waardoor je geen adv dagen hebt
• Je hebt 20 dagen vakantie/ jaar. Dit kan vlot worden ingepland.

Hier zal je werken

Je werkt vanuit onze vestiging in Antwerpen-Noord, waar je deel uitmaakt van een dynamisch en collegiaal team. Als receptionist(e)/telefonist(e) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je verzorgt het onthaal, de eerstelijnstelefonie en de administratieve opvolging van de werkplaats.

Daarnaast werk je samen met je collega’s van de werkplaatsreceptie aan het beheer van de vervangwagenvloot, het afleveren van herstelde voertuigen en het afrekenen van werkplaatsfacturen. Je ondersteunt ook andere afdelingen met uiteenlopende administratieve taken, zoals klasseren, inschrijvingen, facturatie, werkkaarten en verzekeringsdossiers.

Zo ziet je job eruit

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als aan de balie.
• Je staat in voor een vriendelijk, professioneel en verzorgd onthaal.
• Je werkt samen met de collega’s van de werkplaatsreceptie.
• Je ondersteunt de administratie met taken zoals klasseren, inschrijvingen, facturatie, werkkaarten en verzekeringsdossiers.
• Je bent nauwkeurig, verantwoordelijk en flexibel ingesteld.
• Je werkt vanuit de vestiging in Antwerpen-Noord.
• Je komt terecht in een dynamisch en collegiaal team.

Meer over het bedrijf

Het bedrijf staat in voor de verkoop, het onderhoud en de herstelling van voertuigen en begeleidt klanten gedurende het volledige proces. Naast de technische activiteiten is er ook aandacht voor een vlotte klantenservice, een correcte administratieve opvolging en een professionele aflevering van voertuigen. Dankzij de combinatie van vakkennis, service en een klantgerichte aanpak vormt Dit bedrijf een betrouwbare partner voor zowel particuliere als professionele klanten.