Dossierbeheerder - Voltijds

Wie we zoeken

Wat je nodig hebt

Voor de functie van dossierbeheerder in Haren beschik je over volgende competenties:

• Je spreekt vloeiend Frans met een goede kennis van het Nederlands
• Je bent administratief sterk

De ideale collega is...

Je hebt een goede ingesteldheid en werkt goed samen met anderen. Je bent je blijft vriendelijk en constructief in de samenwerking, je pakt je werk actief op en blijft betrokken en voelt je snel thuis binnen een team. Je werkt graag samen en draagt bij aan een aangename werksfeer. Als je zin hebt om te leren, initiatief toont en gemotiveerd bent om het vak te leren en initiatief neemt, krijg je de kans om de functie stap voor stap onder de knie te krijgen.

Wat jij mag verwachten

Je loon en voordelen

• Een bruto maandloon afhankelijk van jouw werkervaring en profiel
• Terugbetaling van je vervoerskosten

Je vakantiedagen

• Een fulltime werkrooster van 38u/week
• Werkrooster tussen 9u-17u
• 20 wettelijke verlofdagen

Extra voordelen

Een gezond en stabiel Belgisch bedrijf waar er een positieve werksfeer heerst. Er worden teambuildings georganiseerd, er is een goede structuur en mensen zijn er graag en blijven er op lange termijn.

Hier zal je werken

Een familiale werksfeer waar collega's graag vertoeven.

Zo ziet je job eruit

Als dossierbeheerder in Haren ben je verantwoordelijk voor de administratieve en organisatorische opvolging van dossiers rond de plaatsing van ramen, deuren en veranda’s. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en begeleidt hen vanaf de offerteaanvraag tot en met de definitieve oplevering van het project.

Je taken omvatten onder meer:

• Verwerken en opvolgen van aanvragen, offertes, bestellingen en verkoopdossiers;
• Klanten telefonisch en per e-mail informeren over producten, planning en de voortgang van hun dossier;
• Opvragen en controleren van de nodige technische en administratieve gegevens;
• Coördineren van de planning met klanten, plaatsingsploegen en leveranciers;
• Bewaken van de afgesproken leveringstermijnen en plaatsingsdata;
• Opvolgen van bestellingen bij leveranciers en controleren of alle materialen tijdig beschikbaar zijn;
• Registreren en behandelen van opmerkingen, wijzigingen en klachten;
• Administratief opvolgen van facturatie en betalingen;
• Zorgen voor een correcte en volledige dossierafwerking na de plaatsing.

In eerste instantie neem je eenvoudigere administratieve taken op. Naarmate je meer ervaring en zelfstandigheid opbouwt, kan je doorgroeien naar de volledige opvolging van complexere dossiers.

Wat collega’s leuk vinden

• Afwisseling in administratieve taken
• Fijne collega's en werkomgeving

Meer over het bedrijf

Sinds 1978 is dit bedrijf gespecialiseerd in ramen, deuren en veranda's. De producten worden vervaardigd in België, voornamelijk in een fabriek in Luik. Het bedrijf beschikt over meerdere showrooms, onder andere in Brussel, Ukkel, Leuven en Luik, waar klanten advies krijgen en het aanbod kunnen ontdekken.