Customer Service Medewerker

De functie inhoud

Welke taken horen bij jouw rol als Customer Service medewerker in de regio Zeebrugge?

• Jij bent het aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hen op een vriendelijke en professionele manier ondersteunt via telefoon en e-mail
• Je signaleert snel problemen en gaat hier proactief mee aan de slag, zodat klanten steeds tevreden blijven
• Klanttevredenheid staat bij jou voorop: je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt
• Je vormt de schakel tussen klant en bedrijf, met duidelijke communicatie en opvolging
• Dankzij jouw vlotte aanpak van transportopdrachten garandeer je een soepele service zonder zorgen

Het profiel

Wat verwachten we van jou als Customer Service medewerker in Zeebrugge?

• Je beschikt over een bacheloropleiding, bij voorkeur in een administratieve richting
• Je hebt idealiter al enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie
• Je beheerst het Nederlands uitstekend en communiceert ook vlot in het Engels, zowel schriftelijk als mondeling
• Betrouwbaarheid, goede communicatievaardigheden en een positieve teamgeest kenmerken jou

Onze klant

Als Customer Service medewerker kom je terecht in een organisatie in de haven van Zeebrugge, gespecialiseerd in het onderhoud van havenvoertuigen en terminalinfrastructuur. Je komt in een flexibele, transparante bedrijfscultuur terecht, waar ruimte is voor persoonlijke groei. Er wordt een intensief opleidingsprogramma aangeboden, zodat je jezelf voortdurend kunt ontwikkelen en nieuwe uitdagingen kunt aangaan. Het bedrijf hecht veel waarde aan zijn medewerkers en zet hen graag in de bloemetjes, bijvoorbeeld met een gezellig diner.

Het aanbod

Wat zit er voor jou in het pakket als Customer Service in Zeebrugge?

• Een vast contract voor onbepaalde duur
• Een aantrekkelijk salaris van €2600 tot €3300, afhankelijk van jouw ervaring
• Maaltijdcheques ter waarde van €6 per gewerkte dag
• Een uitgebreide hospitalisatieverzekering
• Een groepsverzekering
• Maar liefst 32 verlofdagen die je flexibel kan opnemen
• Een team van gemotiveerde collega’s die samen vooruit willen
• Transparante en open communicatie
• Een internationale werkomgeving met mogelijkheden om te reizen binnen een professionele context
• Een toekomstgerichte werkgever in de regio Zeebrugge met doorgroeimogelijkheden
• Veel autonomie en verantwoordelijkheid in jouw taken
• Een intensief opleidingsprogramma bij je start
• Optie tot thuiswerken na je inwerkperiode
• Regelmatig leuke personeelsactiviteiten zoals feesten, teambuildings en afterworks

Ben jij helemaal enthousiast geworden over deze job als customer service medewerker nabij Zeebrugge? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog!