Technische helpdeskmedewerker KBC - Berchem

Over de functie

Interesse in een nieuwe uitdaging in Berchem?

Voor KBC zoekt Konvert Antwerpen een helpdeskmedewerker, met enige technische kennis die vloeiend Nederlands spreekt. 

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende oproepen over elektronisch bankieren – voor particulieren, zakelijke klanten én collega’s van KBC.

Concreet help je bij:

• Installatie, configuratie en gebruik van KBC-producten op een laptop, tablet of smartphone
• Eerstelijnsondersteuning bij phishing en online fraude
• Complexere vragen of klachten doorspelen naar een ervaren collega

Wie zoeken we?

Je spreekt perfect Nederlands

Je helpt graag mensen en krijgt energie van het oplossen van problemen

PC-vaardig en bij voorkeur wat ervaring in een technische sector

Teamplayer: samenwerken, kennis delen en samen successen vieren vind je leuk

Wat bieden wij?

• Verschillende opstartmogelijkheden doorheen het jaar
• Een voltijdse job met een leuke mix van dag- en avonddiensten (3 weken daguren, 1 week late shift 13u30–22u)
• Af en toe een zaterdagshift (09u00–17u00)
• Een intensieve opleiding van 3 maanden
• Op termijn is thuiswerk mogelijk
• Een bruto maandloon van €2.500, plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra premies
• En natuurlijk: een gezellige werksfeer, fijne collega’s en een bedrijf dat inzet op welzijn, groei en kwaliteit

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar [email protected]

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender. Deze tekst kan (deels) tot stand gebracht zijn middels het gebruik van AI.Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969