Customer Service Medewerker

De functie inhoud

Hoe ziet jouw dag eruit als Customer Service Medewerker?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en coördineert dagelijks de logistieke activiteiten

• Monitoren van pick/pack-processen in real time via het warehouse management systeem

• Je identificeert knelpunten en werkt samen met de klant aan gepaste oplossingen

• Afhandelen en opvolgen van klachten en transportproblemen

• Je denkt actief mee over procesoptimalisaties en verbeterde werkinstructies

Het profiel

Wie ben jij als Customer Service Medewerker regio Gent?

• Je bent in het bezit van een bachelor- of masterdiploma in een relevante studierichting
• Daarnaast kan je terugblikken op een aantal jaar ervaring binnen Customer Service, idealiter in de logistiek of supply chain
• Je spreekt en schrijft zowel vlot Nederlands als Engels
• Ben je klantgericht, communicatief vaardig en in het bezit van een sterke kennis Excel? Aarzel dan niet te solliciteren!

Onze klant

Als Customer Service Medewerker kom je terecht in een wereldspeler op vlak van transport en logistieke diensten. Bij hen staat ondernemerschap, teamwork en (persoonlijke) groei centraal. Kan je je helemaal vinden in deze kernwaarden? Grijp dan snel jouw kans en sluit je aan binnen dit Customer Service-team regio Gent!

Het aanbod

Wat hebben wij in petto voor een Customer Service Medewerker regio Gent?

• Vast contract van onbepaalde duur
• Een aantrekkelijk brutosalaris tussen €2800-€3600, afhankelijk van jouw ervaring
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• Mogelijkheid tot fietsleasing
• Eindejaarspremie
• Enkel en dubbel vakantiegeld
• 33 vakantiedagen, vrij in te plannen
• Verschillende doorgroeimogelijkheden binnen een internationale werkomgeving
• Je komt terecht in een hecht team binnen een open en informele bedrijfscultuur

Helemaal enthousiast na het lezen van deze vacature? Solliciteer snel en wie weet maak jij binnenkort deel uit van dit team als Customer Service Medewerker!