Service support medewerker

De functie inhoud

Als service support medewerker in Roeselare krijg je volgend gevarieerd takenpakket:

• Verwerken van werkbonnen van servicetechniekers in het systeem, zodat de facturatie snel en correct kan gebeuren
• Telefoongesprekken doorschakelen naar de juiste technisch support engineers om klantvragen te beantwoorden
• De planning van technische interventies beheren en afspraken inplannen voor de servicetechniekers
• Zorgen voor een vlotte administratieve opvolging van serviceaanvragen en klantendossiers
• Ondersteuning bieden aan de serviceafdeling bij het opstellen en verwerken van offertes en rapporten
• De communicatie tussen servicetechniekers en klanten coördineren
• Alle documenten en werkbonnen zorgvuldig archiveren
• De klantenservice ondersteunen door duidelijke informatie te geven over producten, diensten en de status van aanvragen

Het profiel

Als geschikte service support medewerker in de omgeving van Roeselare herken je jezelf in onderstaande zaken:

• Een bachelordiploma binnen administratieve richting
• Idealiter is dit aangevuld met administratieve ervaring binnen een technisch bedrijf
• Naast het Nederlands kan je je ook vlot uitdrukken in het Frans en Engels
• Je bent iemand die stevig in je schoenen staat en technische affiniteit heeft

Kan je toch niet alles afvinken? Neem contact op met ons en dan bekijken we de mogelijkheden!

Onze klant

Als service support medewerker kom je terecht in een innovatieve en groeiende organisatie in de landbouwsector in Roeselare. Hier krijg je de kans om te werken in een technische, dynamische omgeving waar jouw werk écht telt. Er is een hecht en familiaal team waarbij samenwerking centraal staat. Je wordt gestimuleerd om initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen, met volop ruimte voor opleiding en doorgroeimogelijkheden.

Het aanbod

Als service support medewerker regio Roeselare krijg je volgend aantrekkelijk pakket:

• Een vast contract van onbepaalde duur
• Loon tussen €3000 - €3500, afhankelijk van jouw ervaring
• Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag
• Een uitgebreide hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering
• CAO 90 bonus
• Fietsvergoeding
• Woon-werkvergoeding
• Netto-onkosten om jouw loon te optimaliseren
• Enkel en dubbel vakantiegeld
• Eindejaarspremie
• Een moderne laptop en gsm om vlot te werken
• Geniet van maar liefst 26 verlofdagen waarbij je een groot deel zelf kan inplannen
• Vlot naar het werk dankzij de filevrij omgeving
• Optimaliseer jouw administratieve en communicatieve vaardigheden door opleidingsmogelijkheden
• Kom terecht in een warm en familiaal team
• Met jouw collega's ben je regelmatig te vinden op een toffe teambuilding of een personeelsfeest
• Werkzekerheid dankzij jouw financieel stabiel en ambitieuze werkgever

Helemaal overtuigd van deze job als service support medewerker in Roeselare? Solliciteer snel en dan nemen we contact met jou op!