Treinbegeleider - Voltijds - NL/FR

Wie we zoeken

Wat je nodig hebt

Voor de functie van treinbegeleider zoeken we kandidaten met de volgende vereisten:

• Je hebt een goede tot zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans.
• Je communiceert vlot, respectvol en klantgericht met verschillende mensen.
• Je blijft kalm in onverwachte situaties en neemt vlot verantwoordelijkheid op.
• Je bent flexibel inzetbaar, ook in weekends en op onregelmatige tijden.

De ideale collega is...

Iemand die graag tussen de mensen staat en energie haalt uit contact met anderen.

• Je bent alert en betrouwbaar in de manier waarop je werkt.
• Je pakt nieuwe of onverwachte situaties positief en met een glimlach aan.
• Je werkt graag samen en draagt bij aan een vlotte samenwerking met collega’s.
• Je neemt initiatief wanneer dat nodig is.
• Je neemt verantwoordelijkheid en gaat zorgvuldig om met wat van jou verwacht wordt.

Wat jij mag verwachten

Je loon en voordelen

Zo ziet je pakket eruit:

• Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2880 en 3300 euro per maand.
• Je bent beschermd via een hospitalisatieverzekering.
• Je ontvangt €6,5 aan maaltijdcheques per gewerkte dag.
• Je krijgt de kans om opleidingen te volgen die bij jou passen.
• Je krijgt je kosten voor het openbaar vervoer volledig terugbetaald.
• Je krijgt extra verlof- of ADV-dagen.

Je vakantiedagen

Je hebt recht op minimaal 32 vakantiedagen.

Extra voordelen

In deze functie kun je rekenen op de volgende extra voordelen.

• Een betaalde opleiding van ongeveer vijf maanden
• Ontwikkelings- en doorgroeikansen
• Extra’s zoals personeelsacties en sportmogelijkheden

Hier zal je werken

Je werkt in een mobiele werkomgeving op de trein, op perrons en in stations.

• Je bent de hele dag tussen reizigers aan het werk, in een omgeving die voortdurend in beweging is.
• Jouw start- en eindstation is Brussel. Je kan in dit station geraken om 4u 's morgens indien je een vroege shift hebt.
• Je staat er niet alleen voor, maar werkt vaak samen met collega-begeleiders, treinbestuurders en veiligheidspartners.
• De werksfeer is sociaal, collegiaal en servicegericht, met moderne hulpmiddelen en systemen die je werk ondersteunen.

Zo ziet je job eruit

Als treinbegeleider zorg je ervoor dat reizigers veilig en vlot kunnen reizen:

• Je beantwoordt vragen van reizigers en geeft duidelijk reisadvies.
• Je houdt toezicht bij het in- en uitstappen en bewaakt de veiligheid.
• Je handelt snel en correct bij incidenten of bijzondere situaties.
• Je controleert vervoersbewijzen.
• Je werkt samen met collega's en veiligheidsteams om het treinverkeer goed te laten verlopen.

Wat collega’s leuk vinden

Collega’s waarderen in deze functie vooral de hechte samenwerking, de informele sfeer en de afwisseling in het werk.

• Er is een sterke onderlinge band en collega’s staan voor elkaar klaar.
• Kennis delen en elkaar ondersteunen maken deel uit van de dagelijkse samenwerking.
• De combinatie van vrijheid en verantwoordelijkheid geeft vertrouwen in het werk.
• Er blijft altijd ruimte voor een grapje of een extra hand wanneer dat nodig is.

Meer over het bedrijf

Onze klant is actief in transport en logistiek in België en zet in op een aangename reiservaring voor iedereen.

Ze staan voor klantgerichtheid, innovatie en betrouwbaarheid. De bedrijfscultuur is open en inclusief, met aandacht voor samenwerking, verantwoordelijkheid, groei en ontwikkeling.