Business Support Specialist

jobdetails

Ben jij de verbindende schakel tussen data, systemen en interne processen? Heb je een passie voor nauwkeurig databeheer en haal je energie uit het ondersteunen van klanten en collega’s? Dan is deze afwisselende functie als Business Support Specialist precies wat je zoekt!

Als Business Support Specialist zorg jij ervoor dat de organisatie op rolletjes loopt. Dankzij jouw inzet kunnen collega’s efficiënt werken en draag je rechtstreeks bij aan een optimale klanttevredenheid.

...

• belangrijkste verantwoordelijkheden

  • Opleiding & Ervaring: Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring in customer care en administratief databeheer.
  • Digitale skills: Je hebt sterke affiniteit met data en ERP-systemen en een uitstekende kennis van MS Office (in het bijzonder Excel).
  • Talen: Je communiceert helder en professioneel (zowel mondeling als schriftelijk) in het Nederlands, Frans en Engels.
  • Competenties: Je werkt uiterst nauwkeurig, georganiseerd en zelfstandig.
  • Houding: Je bent klant- en oplossingsgericht, hebt een positieve ingesteldheid en brengt echte teamspirit mee.

• kwalificatie

  1. Business Support & Masterdata

  • Databeheer: Aanmaken, wijzigen en beheren van klant-, artikel- en leveranciersgegevens.
  • Kwaliteitsbewaking: Bewaken van de kwaliteit en consistentie van de masterdata door het uitvoeren van controles, rapportages en het opstellen van heldere procedures.
  • Systeemondersteuning: Beheren van het labelsysteem en ondersteunen bij ERP-projecten en datamigraties.
  • Onboarding & Documentatie: Opstarten van nieuwe klanten (inclusief dataregistratie) en het nauwkeurig documenteren van interne procedures.
  • Interne helpdesk: Collega’s ondersteunen bij al hun vragen rondom gegevensbeheer.

  2. Office Administration & Customer Care

  • Orderverwerking: Zorgvuldige en correcte orderingave.
  • Klantcommunicatie: Informeren van klanten over de levering van producten en diensten binnen de gezondheidszorg.
  • Support: Fungeren als back-up voor je collega’s van het Customer Care team.

• voordelen

  • Voltijdse uitdaging: Een fulltime functie binnen een sterk groeiend bedrijf in de gezondheidszorg.
  • Dynamische werkomgeving: Je komt terecht in een enthousiast team met een prettige, collegiale werksfeer.
  • Afwisseling: Een ruim en gevarieerd takenpakket met veel verantwoordelijkheid.