Commercieel Klantadviseur

De job

Als commercieel medewerker ondersteun je klanten en collega’s door offertes op te maken, aanvragen te verwerken en technische vragen duidelijk te beantwoorden. Je gebruikt jouw kennis van materialen en gereedschap om snel te begrijpen wat een klant bedoelt en je vertaalt dit correct naar de administratie. Je blijft jouw technische kennis uitbreiden zodat je vlotter schakelt en betere info geeft.Taken:

• Offertes opmaken, aanpassen en opvolgen.
• Telefonisch contact met klanten om vragen te verduidelijken.
• Aanvragen verwerken en gegevens correct ingeven in Dimasys.
• Info controleren zodat offertes en dossiers volledig zijn.
• Productdetails opzoeken zodat je klanten direct kunt helpen.
• Beschikbare voorraad en levertijden nakijken in het ERP systeem.
• Contact houden met collega’s over leveringen, materialen en openstaande acties.
• Dossiers opvolgen en klanten op de hoogte houden van de status.
• Documenten bijwerken zodat alle info actueel blijft.
• Nieuwe procedures en producten snel opnemen in jouw dagelijkse werk.
• Meedenken over kleine verbeteringen in het administratieve proces zodat taken sneller en overzichtelijker verlopen.

Werkregime

100%

Aanbod

What's in it for you? Wanneer je start als Administratief Bediende in dit fijn familiebedrijf mag je rekenen op een mooi salarispakket.Wat mag je verder nog verwachten?

• Je komt terecht in een familiaal bedrijf waar een collegiale sfeer heerst
• Een marktconform salaris met extra voordelen
• Werken in daguren tussen 7u00-18u00, te bespreken met het team en rekening houdend met jouw privésituatie
• 2 weken vakantie tijdens het bouwverlof + tussen Kerst- en Nieuwjaar
• Enthousiast na het lezen van deze vacature? Aarzel niet en bezorg ons snel jouw CV!

Jouw profiel

Als commercieel medewerker binnendienst werk je in een omgeving waar jouw inzicht in materialen en gereedschap direct helpt om correcte info te geven aan collega’s en klanten. Je combineert administratieve taken met praktische kennis waardoor je dossiers vlot en foutloos afhandelt. Je staat open om jouw technische kennis te verdiepen zodat je vragen sneller en gerichter kunt oplossen.Je profiel:

• Meerdere jaren ervaring in administratieve functies waarbij je verschillende processen beheert.
• Je communiceert duidelijk en hebt een klantgerichte houding in elk contactmoment.
• Beschikt over een goede technische kennis en technisch inzicht om zowel klanten als collega's te adviseren en ondersteunen.
• Je werkt nauwkeurig, volgt dossiers goed op en controleert gegevens zorgvuldig.
• Je gebruikt MS-office vlot en werkt efficiënt met ERP toepassingen voor administratie.
• Je beheerst het Nederlands op een hoog niveau en hebt een goede kennis van het Frans.
• Extra talen helpen je om meer klanten te ondersteunen.
• Je denkt actief mee over verbeteringen in procedures en zoekt manieren om de administratie sneller en overzichtelijker te maken.

Het bedrijf

Onze klant is een technisch handelsbedrijf dat een breed assortiment gereedschap, ijzerwaren en bouwmaterialen aanbiedt aan zowel professionals als doe het zelf klanten. Ze beschikken over een uitgebreid aanbod van machines, bevestigingsmateriaal, hang- en sluitwerk en andere bouwgerelateerde producten, veel daarvan direct uit voorraad leverbaar. Hun team ondersteunt klanten met deskundig technisch advies zodat bestellingen steeds correct en volledig worden samengesteld. Ze verwerken aanvragen zorgvuldig, volgen dossiers nauwgezet op en zorgen dat hun magazijn overzichtelijk en efficiënt wordt beheerd. Daarnaast besteden ze veel aandacht aan klanttevredenheid door snel te reageren op vragen en bestellingen, zodat elke klant vlot geholpen wordt.Zij werken voornamelijk voor professionelen, maar de doe-het-zelver is zeker ook welkom.

Grootte

9 werknemers

Jouw contract

Interim met kans op vaste contract