Balie- en Administratief Medewerker

jobdetails

Balie- en Administratief Medewerker (m/v/x) // Lovendegem

Jobbeschrijving

Een dynamische werkomgeving waarin geen enkele dag hetzelfde is! Als Balie- en Administratief Medewerker speel je een sleutelrol in de dagelijkse werking van onze winkel en draag je rechtstreeks bij aan een uitstekende klantervaring. Je verwelkomt bezoekers met een glimlach, verwerkt de administratie nauwkeurig en helpt klanten telefonisch, per e-mail en aan de balie verder. Met een wisselend en voorspelbaar urenrooster combineer je een veelzijdige functie vlot met je privéleven.

Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP

...

Salaris en premies

• Aantrekkelijk uurloon: Bruto uurloon tussen € 14,80 en € 17,35, bespreekbaar op basis van relevante ervaring.
• Extralegale voordelen: Maaltijdcheques van € 7,30 per gewerkte dag.
• Werk-privébalans: Een vaste vrije dag tijdens de week (in overleg te bepalen).
• Vast 4-wekelijks roostersysteem:
• Week 1: Zaterdag en zondag werken.
• Week 2: Zaterdag werken, zondag vrij.
• Week 3: Zaterdagnamiddag en zondagvoormiddag werken.
• Week 4: Volledig vrij weekend.

Balie- en Administratief Medewerker (m/v/x) // Lovendegem

Jobbeschrijving

Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP

Salaris en premies

• belangrijkste verantwoordelijkheden

  Hoofdverantwoordelijkheden

  • Klantonthaal & Service: Je ontvangt klanten en vertegenwoordigers vriendelijk, beantwoordt vragen en schakelt telefoontjes correct door.
  • Klachten- en retourbehandeling: Je verwerkt retours, omruilingen en herstellingen administratief en informeert klanten over het verloop.
  • Administratieve ondersteuning: Je maakt offertes, cadeaubonnen en aankooporders op, volgt geboortelijsten en klantenbestellingen op, en verwerkt inkomende e-mails en leveringen.
  • Interne afstemming: Je werkt nauw samen met de shopmanager, de boekhouding en de winkelcollega's om dossiers en webshoptaken vlot te laten verlopen.

• kwalificatie

  Kwalificaties

  • Je beschikt over goede computervaardigheden en kunt vlot overweg met Microsoft Office en administratieve software.
  • Je communiceert helder, vriendelijk en professioneel in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent oplossings- en klantgericht, en weet ook op drukke momenten de rust te bewaren.
  • Je werkt uiterst nauwkeurig en volgt afspraken en procedures zorgvuldig op.
  • Bij voorkeur heb je een eerste ervaring in verkoop, onthaal, administratie of klantenservice. Er is geen specifiek diploma vereist.
  • Je bent bereid om in een flexibel weekendrooster te werken.