Dossierbeheerder werkplaats

Wat hebben we jou te bieden?

• Gevarieerde functie waarin je verantwoordelijkheid krijgt
• Extralegale voordelen
• No-nonsense werkomgeving waar initiatief gewaardeerd wordt
• Mogelijkheid tot het volgen van relevante opleidingen
• Voltijdse functie (39 uur/week)

Belangrijkste skills:

• Administratieve vaardigheden
• Klantgericht en communicatief sterk
• Taal: Nederlands
• Ervaring met schadedossiers en carrosserieprocessen

Jouw taken

Als dossierbeheerder carrosserie beheer je schadedossiers volledig zelfstandig. Je zorgt voor de opmaak en opvolging van bestekken, regelt de communicatie met klanten en plant herstellingen in de werkplaats. Je bent verantwoordelijk voor een vlotte administratie en kwaliteitscontrole van de uitgevoerde werken.

Een typische dag start met het controleren van binnengekomen schadegevallen en het aanmaken van nieuwe dossiers. Je overlegt met klanten over de planning, volgt het goedkeuringsproces op en onderhoudt continu contact over de voortgang. Je houdt het overzicht in een dynamische omgeving en werkt actief samen met het team in de werkplaats.

Ben jij iemand die graag initiatief neemt, snel schakelt en energie krijgt van klantrelaties? Vind je het belangrijk om nauw samen te werken en je verantwoordelijkheid te nemen in het dossierbeheer? Dan is deze job echt iets voor jou! Solliciteer vandaag nog en ontdek of deze functie bij jou past.

Jouw vaardigheden

• Je hebt minstens 2 jaar ervaring in dossierbeheer of een vergelijkbare functie
• Je bent in het bezit van een diploma hoger secundair onderwijs
• Je bent uitermate klantvriendelijk en communiceert vlot
• Je houdt van structuur en kan goed omgaan met veel dossiers tegelijk
• Je werkt precies en neemt graag verantwoordelijkheid
• Je kan goed samenwerken binnen een team en met klanten
• Kennis van carrosserie is een extra troef
• Je bent flexibel, efficiënt en denkt oplossingsgericht
• Je pakt uitdagingen meteen aan
• Je bent positief en straalt dit uit naar je omgeving