Klantenadviseur bank

Wie we zoeken

Wat je nodig hebt

Als klantenadviseur bank- en kredieten kan je onderstaande checklist afvinken:

• Je hebt relevante ervaring binnen de bancaire sector (=must!).
• Je bent vertrouwd met dagelijkse bankverrichtingen, consumentenkredieten en woonkredieten en hebt hiervoor ook de nodige attesten behaald (Wet Willems en PCP-attest)
• Je kan zelfstandig werken.
• Je bent klantgericht, communicatief en nauwkeurig.
• Je neemt verantwoordelijkheid en werkt proactief.

De ideale collega is...

• Iemand die graag samenwerkt en actief bijdraagt aan een goede teamsfeer.
• Iemand die klanttevredenheid centraal zet in communicatie en samenwerking.
• Iemand die oplossingsgericht denkt en ook buiten de standaardaanpak durft te kijken.
• Iemand die kansen om efficiënter te werken opmerkt en dit duidelijk voorstelt ter verbetering.

Wat jij mag verwachten

Je loon en voordelen

Dit mag je verwachten voor de vacature klantenadviseur bank- en kredieten regio Mariakerke:

• Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 3000 en 3800 euro per maand.
• Je krijgt een bedrijfswagen
• Je krijgt een groeps- en hospitalisatieverzekering
• Een vaste onkostenvergoeding van €100/maand

Je vakantiedagen

• Vakantie en verlof zijn in overleg vrij in te plannen
• Per 5 jaar anciënniteit, krijg je een extra verlofdag

Hier zal je werken

Je komt terecht in een modern bankagentschap met aandacht voor comfort. Je werkt in de vestiging van Mariakerke.

Zo ziet je job eruit

Als klantenadviseur bank- en kredieten regio Mariakerke ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een professionele en correcte dienstverlening. Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Beheer van de dagelijkse bankactiviteiten:
  • openen van rekeningen;
  • uitvoeren en opvolgen van bankverrichtingen;
  • behandelen van mailbox en telefonie;
• Advies en verwerking van leningen op afbetaling;
• Begeleiden van klanten bij woonkredieten, van advies tot dossieropvolging.

Wat collega’s leuk vinden

Er heerst een familiale sfeer over alle vestigingen.

• Om de twee weken is er een afspraak zodat iedereen elkaar ziet en hoort wat er leeft.
• Je staat er niet alleen voor.

Meer over het bedrijf

Onze klant is een bank- en verzekeringsgroep met verschillende vestigingen in het Gentse en richt zich op particulieren en professionelen.

• De groep telt ongeveer 20 medewerkers.
• Advies en expertise staan centraal.
• De organisatie focust op het uitbouwen van lange termijnrelaties met klanten.