Customer Service Medewerker

De functie inhoud

Hoe ziet jouw dag eruit als Customer Service Medewerker?

• Je bent verantwoordelijk voor de complete orderverwerking, van orderinvoer tot en met de aflevering bij de klant
• Je behandelt klachten en retouren, zorgt voor een snelle en efficiënte oplossing en bewaakt de klanttevredenheid
• Je voert prijsbepalingen in het systeem en zorgt voor de correcte prijszetting bij offertes en bestellingen
• Je zet klanten op in het systeem, maakt klantprofielen aan en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling
• Je zorgt voor transportcoördinatie, facturatie en creditnota's, en werkt hierbij nauw samen met het team in de UK om de processen soepel te laten verlopen

Het profiel

Wie ben jij als Customer Service Medewerker regio Ronse?

• Je hebt een allround klantgerichte instelling en staat hen graag zowel telefonisch als per mail te woord
• Naast Nederlands spreek je ook vloeiend Engels en Frans. Kennis van Italiaans of Russisch is een plus!
• Je kunt goed werken onder druk en met een hoge mate van urgentie, waarbij je snel en accuraat reageert op klantvragen
• Proactief, zelfstandig én een teamplayer? Solliciteer dan snel op deze vacature!

Onze klant

Dit groeiend internationaal bedrijf is een toonaangevende speler op het gebied van hoogwaardige vloeroplossingen en matten. Kom werken als Customer Service Medewerker in deze dynamische werkomgeving waar teamwork en open communicatie centraal staan. Hier gelden innovatie, klantgerichtheid en duurzaamheid als de belangrijkste waarden binnen de organisatie. Solliciteer en mis deze mooie kans regio Ronse zeker niet!

Het aanbod

Wat hebben wij een Customer Service Medewerker regio Ronse te bieden?

• Vast contract van onbepaalde duur
• Een aantrekkelijk brutosalaris tussen €2400-€3500, afhankelijk van jouw ervaring
• Maaltijdcheques van €8 per dag
• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering
• 30 verlofdagen, vrij in te plannen
• Eindejaarspremie
• Enkel en dubbel vakantiegeld
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met interne trainingen en doorgroeimogelijkheden
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken
• Een collegiaal team waarin samenwerking en kennisdeling hoog in het vaandel staan
• Leuke extra’s, zoals teamuitjes, een sportvergoeding en gezonde snacks op kantoor

Kom jij graag meer te weten over deze vacature? Dien snel jouw CV in en dan bekijk ik samen met jou de mogelijkheden.