Key Account Advisor Customer Service | MET THUISWERK | €3278 Bruto

Description de l'emploi

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor key account klanten en bouwt aan sterke klantrelaties.
• Je behandelt inkomende vragen via telefoon en e-mail op een professionele manier.
• Je adviseert klanten bij de voorbereiding en opvolging van nationale en internationale zendingen.
• Je behandelt tracing- en serviceaanvragen en zoekt steeds naar de beste oplossing.
• Je zorgt voor snelle, correcte en klantgerichte feedback.
• Je draagt actief bij aan klantentevredenheid, klantenbinding en servicekwaliteit.
• Je werkt nauw samen met interne teams om een vlotte dienstverlening te garanderen.

Votre profil

• Diploma secundair onderwijs of bachelor.
• Minstens 2 jaar ervaring binnen customer service.
• Vlotte kennis van Nederlands, Frans én Engels.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een professionele uitstraling.
• Sterk organisatorisch vermogen en oog voor detail.
• Proactieve en oplossingsgerichte ingesteldheid.
• Administratief nauwkeurig en stressbestendig.

Offre

Wat mag je verwachten?

• Vast contract van onbepaalde duur.
• Voltijdse functie van 38 uur per week.
• Bruto maandloon van €3.278.
• Bonusregeling.
• Maaltijdcheques.
• Ecocheques.
• Hospitalisatieverzekering.
• Spaar- en pensioenplan.
• Kilometervergoeding.
• Uitgebreid opleidings- en coachingprogramma.
• Reële doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie.
• Aantrekkelijke verlofregeling met ongeveer 35 verlofdagen.

Interesse?

Wil jij jouw klantgerichte talent inzetten binnen een internationale omgeving waar groei en ontwikkeling centraal staan? Solliciteer vandaag nog.
? Vragen of interesse? Contacteer [email protected]