Administratief Medewerker Help- en Servicedesk - vacancies-23394-C

Wat je gaat doen

Heb jij een passie voor administratie en klantenservice? Wil je werken in een dynamisch team waar veiligheid en kwaliteit centraal staan? Als Administratief Medewerker Helpdesk ben jij het aanspreekpunt voor interne en externe klanten en zorg je voor een vlotte werking van de helpdesk en administratie.

Jouw takenpakket:

• Beantwoorden en opvolgen van helpdeskvragen via telefoon, e-mail en ticketsysteem
• Centraliseren en up-to-date houden van gegevens
• Offertes opstellen en opvragen
• Beheer van agenda’s en klassement
• Bestellen van materiaal
• Beantwoorden van interne en externe correspondentie (mail en brieven)
• Updaten van de intranetpagina
• Rapportage: opmaken van facturen, boekhouding, statistieken en dashboards
• Actief deelnemen aan dagelijkse briefings en meetings met collega’s en klant
• Werken volgens een zero risk mindset, met aandacht voor veiligheid voor jezelf en anderen

Solliciteer vandaag en maak deel uit van een organisatie waar jouw inzet het verschil maakt!

Jouw vaardigheden & kennis

• Je spreekt zeer goed Nederlands en voldoende Frans
• Je beschikt over administratieve vaardigheden en een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Je bent ondernemend, neemt initiatief en werkt zelfstandig
• Je hebt oog voor detail en bent nauwkeurig in communicatie en rapportage
• Je hebt ervaring met het opstellen van planningen en rapporten
• Je bent een echte teamplayer en communiceert vlot
• Je hebt een eerste relevante ervaring achter de rug

Opleidingen

• Hoger secundair onderwijs

Wat we jou bieden

• Een voltijdse job (38u/week) in Schaffen met variabel rooster tussen 7u en 17u (ma-vr)
• Bruto maandloon tussen €2800 en €3100, afhankelijk van ervaring
• Hospitalisatie- en tandzorgverzekering (na 1 jaar mogelijk)
• Groeps- en invaliditeitsverzekering
• Eindejaarspremie (13e maand), ecocheques, cadeaucheques bij jubilea en familiale gebeurtenissen
• Volledige terugbetaling openbaar vervoer of fietsvergoeding/tegemoetkoming privé vervoer
• Gepersonaliseerd onboardingtraject en tal van opleidingsmogelijkheden
• Extra verlof- en anciënniteitsdagen
• Een vast contract kan aangeboden worden na een succesvolle interimperiode

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
This position is open to everyone, regardless of age or gender.
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction d'âge ou de sexe.