After sales medewerker

functieomschrijving

Ben je organisatorisch sterk en heb je een passie voor klantencontact? Als administratief bediende aan het onthaal bestaat jouw takenpakket uit

• Professioneel opvolgen van klantenvragen na levering

• Behandelen en oplossen van klachten op een klantgerichte manier

• centraal aanspreekpunt voor klanten

• Zorgen voor een vlotte administratieve opvolging van dossiers

• Bewaken van klanttevredenheid en servicekwaliteit

jouw profiel

Voor de functie after sales medewerker zijn we op zoek naar iemand met volgende capaciteiten

• Je bent klantgericht en communicatief sterk

• Je behoudt kalmte in stressvolle situaties

• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd

• Kennis van ERP-systemen en/of EDI is een meerwaarde

• Affiniteit met technische producten of de bouwsector is een plus

wat bieden wij jou?

Voor de job als after sales medewerker bieden wij het volgende

• We bieden jou een loon aan naargelang jouw ervaring

• Extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en 12 ADV-dagen boven op de 32 wettelijke verlofdagen

• Fulltime job van 40u/week (4/5e bespreekbaar)

• Je komt terecht in een dynamische omgeving waar je verantwoordelijkheid krijgt

• Na positieve evaluatie krijg je een vast contract

Ben jij de klantgerichte after sales medewerker die wij zoeken? Werk je graag zelfstandig en in team om klanten optimaal te ondersteunen na verkoop? Solliciteer dan vandaag nog!

Bedrijfsinformatie

Onze klant is een toonaangevende producent van hoogwaardige bekleding voor wanden, plafonds en vloeren. Met productievestigingen doorheen Europa en een ononderbroken 24/7 productie, levert het bedrijf betrouwbare en duurzame oplossingen voor elke ruimte. Hun producten voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen dankzij geavanceerde technologie en een eigen mengafdeling. Het hoofdkantoor staat in voor de verkoop, klantenservice en logistiek. Met vestigingen in Europa en wereldwijd bereik richt het bedrijf zich zowel op de professionele markt als de doe-het-zelfsector.