Service Desk Operator

De job

Bestellingen verwerken

• Materiaal bestellen en onderaannemers contacteren voor het uitvoeren van werken bij de klanten.
• Onderaannemers controleren op RSZ, belastingen, etc. ...
• Afhaalorders verwerken voor dringende herstellingen.
• Alle bestellingen opvolgen, rekening houdend met levertermijnen, en bijhorende facturatie verwerken.

Dispatching

• Interventieaanvragen behandelen via telefoon, mail en klantenplatform.
• De meest geschikte techniekers selecteren en inplannen om de interventie uit te voeren.
• Opvolgen en aanvragen van gereedschappen en uitrusting voor de technici zoals kledij, gereedschappen, etc. + facturen opvolgen.

Offertes

• Offertes opvragen bij leveranciers en deze opvolgen.

Werkregime

100%

Aanbod

Je komt terecht in een financieel stabiel en gezond bedrijf, met een KMO werksfeer.

• Vast contract bij opstart
• Tot €3000 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring
• Maaltijdcheques van 8€ per dag
• Smartphone + abonnement
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• 100€ terugbetaling van openbaar vervoer
• Fietslease
• 13de maand
• Jaarlijkse bonus (CAO 90)
• 32 verlofdagen

Jouw profiel

• Je hebt minimaal een A2 diploma of gelijkwaardig door ervaring
• Je bent graag druk bezig en je kan goed multitasken
• Je hebt oog voor detail
• Je houdt van klantencontact
• Je hebt een goede kennis van het MS Office pakker, kennis van SAP is een pluspunt
• Je schrijft en spreekt vloeiend Nederlands Alsook een aardig woordje Frans

Het bedrijf

Dit bedrijf is gespecialiseerd in het verlenen van technisch advies voor tertiaire en industriële gebouwen, maar ook infrastructuurprojecten. Om de commerciële dienst te ondersteunen, zijn we op zoek naar een Allround administratief bediende. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de planning, alsook voor de aankoop van diensten en materialen.

Grootte

458 werknemers

Jouw contract

Vast Contract