Customer Care medewerker

De functie inhoud

Wat ga je doen als Customer medewerker regio Izegem?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en biedt hen telefonische ondersteuning bij vragen en problemen.
• Het organiseren en plannen van onderhoud, interventies, opleidingen en de opstart van onze innovatieve producten behoren tot jouw verantwoordelijkheden.
• Je volgt de werktaken van externe partners op en zorgt voor een vlotte administratie.
• Je werkt nauw samen met de Customer Care Manager om de klanttevredenheid te waarborgen.
• Veelvuldig telefonisch contact en administratief werk maken deel uit van je dagelijkse taken.

Het profiel

Wie ben jij als Customer Care medewerker regio Izegem?

• Je hebt een diploma secundair of hoger, idealiter richting administratie. Enige technische kennis is een pluspunt.
• Je werkt administratief nauwkeurig en hebt ervaring met MS Office en ERP-pakketten.
• Met jouw luisterend oor en klantgerichte aanpak voel je perfect aan wat de klant nodig heeft.
• Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Frans en Engels.

Onze klant

Onze klant met internationaal karakter is marktleider in het ontwikkelen en produceren van automatisatie-oplossingen. Door hun klantgerichte aanpak is elk product uniek. Naast mooie doorgroeimogelijkheden zowel horizontaal als verticaal binnen deze vlakke structuur heerst er ook een teamplayer mentaliteit waarbij iedereen telkens voor elkaar klaarstaat.

Het aanbod

Wat mag je verwachten als customer care medewerker regio Izegem?

• Een vast contract van onbepaalde duur.
• Een aantrekkelijk loon tussen €2200 en €3300, afhankelijk van je ervaring.
• Maaltijdcheques van €8.
• Tal van interne en externe opleidingsmogelijkheden.
• Een 38-urenweek met extra flexibiliteit
• Op vrijdag: klaar om 15u!
• 20 verlofdagen die vrij in te plannen zijn.
• Een collegiale werkomgeving in een modern gebouw,
• Filevrije omgeving
• Leuke activiteiten zoals afterworks en een jaarlijkse teambuilding.

Klaar om het verschil te maken? Solliciteer nu en groei mee met dit toonaangevende bedrijf!