Support Engineer

Fonction

Vous êtes à la recherche d'une fonction stimulante en tant qu'ingénieur support au sein du département service ? Vous trouverez ci-dessous un aperçu de vos tâches :

• Fournir une assistance de première ligne aux clients professionnels pour les questions techniques.
• Traiter les demandes de renseignements par courrier électronique et par téléphone afin de les résoudre le plus efficacement possible.
• Déterminer s'il est nécessaire d'envoyer un technicien sur place.
• Collaboration étroite avec la planification afin d'organiser et d'optimiser les interventions possibles chez l'utilisateur final.
• Vous jouez un rôle crucial dans notre mission qui consiste à fournir un service de haute qualité et à soutenir davantage le développement durable.

Offre

Nous vous proposons :

• Un salaire compétitif adapté à votre expérience et à vos connaissances.
• Chèques-repas de 8 euros et chèques écologiques.
• Assurance de groupe complète couvrant 5% et assurance hospitalisation (y compris la connexion gratuite pour les enfants et le partenaire de vie).
• Un ordinateur portable et une allocation de bureau à domicile.
• Possibilité de travailler à domicile un jour par semaine.
• Un environnement de travail professionnel et durable qui encourage la croissance.