Export Medewerker - Air freight

Wil jij werken in een internationale logistieke omgeving en een belangrijke rol spelen in het exportproces van luchtvrachtzendingen?

Als Air Export Agent zorg je voor de correcte, tijdige en efficiënte afhandeling van exportdossiers. Je vormt een belangrijke schakel tussen klanten, luchtvaartmaatschappijen, transportpartners, internationale kantoren en interne teams.

Je werkt vanuit de Cargo-zone in Machelen, binnen een professionele en sterk procesgerichte omgeving.

Jouw taken

Air Export & dossierbeheer

• Volledig exportproces opvolgen van A tot Z
• Freight process flow bewaken
• Zorgen voor tijdige en correcte afhandeling van zendingen
• Exportdossiers administratief verwerken
• Data-entry in het operationele systeem
• Track & Trace van Air Export dossiers
• Interne workflows en rapportages opvolgen
• Arrival notices versturen naar klanten en overseas-kantoren

Klanten & internationale partners

• Klanten ondersteunen bij het organiseren van luchtvrachtzendingen
• Werken volgens afgesproken service- en kwaliteitsstandaarden
• Klanten professioneel informeren over hun zendingen
• Contact onderhouden met luchtvaartmaatschappijen
• Samenwerken met trucking partners en andere leveranciers
• Communiceren met internationale collega’s en partners
• Relaties met externe partners professioneel onderhouden

Facturatie & administratie

• Facturatie naar klanten verzorgen
• Service providers correct en tijdig factureren
• Administratieve gegevens controleren
• Dossiers nauwkeurig en volledig bijhouden
• Afwijkingen tijdig signaleren en opvolgen

Compliance & kwaliteit

• Interne procedures correct toepassen
• Wettelijke voorschriften en compliance-richtlijnen bewaken
• Werken volgens geldende SOP’s
• SOP’s up-to-date houden
• Kwaliteitsstandaarden bewaken
• KPI’s behalen volgens de bedrijfsrichtlijnen

Procesoptimalisatie

• Knelpunten binnen processen signaleren
• Meedenken over efficiëntere werkmethodes
• Bijdragen aan procesverbeteringen
• Efficiëntie binnen het departement verhogen
• Actief meewerken aan een kwalitatieve dienstverlening

Jouw profiel

Je bent een nauwkeurige en klantgerichte logistieke professional die graag werkt in een internationale omgeving. Voor deze functie zijn enkele vaardigheden echte vereisten, andere zijn eerder pluspunten.

VEREISTE VAARDIGHEDEN:

• Minstens 1 jaar ervaring in luchtvracht
• Stevige kennis van het logistieke exportproces
• Vloeiende communicatie Nederlands & Engels, mondeling & schriftelijk
• Nauwkeurigheid & organisatie bij admin en dossieropvolging
• Stressbestendig
• Bereidheid procedures & systemen nauwgezet te volgen
• Oog voor deadlines, met behoud van kwaliteitsvol werk
• Woonachtig & wettelijk gerechtigd te werken in België

PLUSPUNTEN:

• Klantgerichtheid
• Communicatieve vaardigheden
• Teamgerichteid
• Proactieve & professionele werkhouding

Het aanbod (wat bieden wij aan)

Een voltijdse functie binnen een internationale logistieke organisatie met een duidelijke structuur, professionele werkomgeving en concrete doorgroeimogelijkheden.

• Bruto startloon van € 3.000 – € 3.200 per maand
• Maaltijdcheques van € 10 per gewerkte dag
• Ecocheques van € 250 per jaar
• Hospitalisatieverzekering
• Pensioenbijdrage van 1% van het bruto jaarloon
• Aandelenplan voor medewerkers
• Fietsleasing mogelijk vanaf 6 maanden
• Tot 26 dagen telewerk per jaar

Vast uurrooster

• Maandag t.e.m. donderdag: 08:00 – 16:30
• Vrijdag: 08:00 – 16:00
• Voltijds

Je werkomgeving

• Internationale logistieke omgeving
• Locatie: Cargo-zone Machelen
• Engels als interne voertaal
• Professionele en procesgerichte organisatie
• Duidelijke procedures en structuur
• Formele business dresscode
• Samenwerking met internationale teams en partners

Je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een organisatie met een duidelijk intern carrièrepad. Dit is natuurlijk een aspect dat pas op latere termijn van toepassing kan zijn. 

Mogelijke doorgroeirichtingen:
Air Export Agent → Teamlead → Supervisor → Manager