Dossierbeheerder leven

Fonction

En tant que gestionnaire de dossiers, vous jouez un rôle clé entre le service commercial terrain, les compagnies d'assurance et le client. Vous :

• établit des devis après un premier entretien avec le client ;
• prépare les dossiers clients sur le fond et sur le plan administratif ;
• participe à la réflexion sur les solutions relatives aux VAPZ, aux EPT, aux options sur actions, à l'épargne fiscale, aux placements et à l'optimisation salariale ;
• discute et conclut, entre autres, un contrat de revenu garanti ;
• participe aux entretiens en ligne avec les clients et veille à ce que les accords conclus soient correctement suivis par la suite ;
• prend des notes et met en œuvre les mesures nécessaires ;
• traite les modifications apportées aux polices ;
• assure un suivi actif des clients existants et les contacte en cas d'inactivité prolongée ;
• assure le suivi annuel et les actions récurrentes au sein de votre portefeuille ;
• assure la liaison avec les compagnies d'assurance et veille à ce que les dossiers soient complets sur le plan administratif.

Vous bénéficierez donc d'un mélange intéressant entre tâches administratives, conseils spécialisés et contact avec la clientèle. Vous n'êtes pas un simple employé de back-office qui se contente de traiter des dossiers : vous réfléchissez aux côtés du client et osez prendre des décisions de votre propre initiative.

Offre

Tu bénéficies d'une grande liberté dans l'organisation de ton travail :

• Il s'agit d'un emploi à temps plein, mais un temps partiel à 4/5e est tout à fait envisageable.
• Une semaine de travail de 39,5 heures.
• Horaires de travail qui se situent en principe entre 9 h et 12 h et entre 13 h et 17 h 30.
• Possibilité de choisir de travailler à domicile, en fonction de la facilité d'accès pour les clients.
• Vous travaillerez à Courtrai, mais la candidature d'une personne travaillant à Gand peut également être envisagée.
• 30 jours de congé et pas de fermeture collective.
• Un salaire attractif, adapté à votre expérience.
• Chèques-repas de 10 €.
• Assurance collective.
• Assurance hospitalisation incluant les soins ambulatoires et les soins dentaires.
• Provision pour charges nettes.
• Voiture de société.
• Les éco-chèques.
• Prime annuelle de 90 prévue par la convention collective, pouvant atteindre environ 4 000 €.
• De solides possibilités de formation interne au sein du groupe.
• Un voyage annuel de plusieurs jours avec l'équipe.

Vous intégrerez en outre une grande organisation dotée d'un service de formation interne très complet et offrant diverses perspectives d'évolution. Dans le même temps, le fonctionnement de l'équipe reste convivial et pragmatique : pas de hiérarchie interminable ni de tutelle excessive, mais de la confiance et des responsabilités.

Êtes-vous le gestionnaire de dossiers assurance vie / collaborateur back-office que nous recherchons ? Alors postulez dès maintenant !