Assistant(e) planning

Votre nouvelle société

Notre client est une entreprise familiale active depuis plus de 30 ans dans les secteurs des travaux, de la gestion des déchets et de la location de containers.

Votre nouveau rôle

En tant qu'Assistant(e) planning, vous occupez une fonction centrale dans l'organisation quotidienne des activités du site.

Vous assurez la gestion des commandes clients, la coordination des chauffeurs et le suivi administratif des transports.

Vos responsabilités incluent :

• La prise des commandes clients par téléphone et par e-mail
• L'encodage et le suivi des demandes dans le système interne
• La planification des livraisons et enlèvements de containers pour le jour même ou les jours suivants
• L'optimisation des tournées des chauffeurs
• La coordination quotidienne avec une équipe de 7 chauffeurs francophones et néerlandophones
• Le suivi des urgences et l'adaptation des plannings lorsque nécessaire
• La collaboration étroite avec le pont-bascule et les autres intervenants du site
• La gestion des appels entrants et le suivi des dossiers clients
• L'apport de solutions rapides et efficaces aux demandes des clients et chauffeurs

Vous évoluez dans un environnement dynamique où les priorités peuvent évoluer rapidement et où la communication est essentielle.

Votre profil

• Vous êtes parfaitement bilingue français / néerlandais
• L'anglais constitue un atout
• Vous disposez d'une première expérience en planning, customer service, dispatching ou administration logistique
• Vous êtes organisé(e), structuré(e) et rigoureux(se).
• Vous êtes capable de travailler sous pression et de gérer de nombreuses sollicitations simultanément
• Vous appréciez les contacts téléphoniques et la coordination opérationnelle
• Vous êtes autonome et aimez prendre des initiatives
• Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (Outlook, Excel, etc.)

L'entreprise vous offre

• Une fonction variée avec de nombreux contacts
• Une formation approfondie lors de votre intégration
• Un environnement familial et stable
• Une réelle autonomie dans votre fonction
• Salaire brut entre 3.000 € et 3.500 € selon votre expérience
• Temps plein
• Horaire de référence : 8h30 à 17h00
• Contrat d'intérim avec perspective de CDI

Que faire maintenant ?

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