Project & Customer Service medewerker

De functie inhoud

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als project & customer service medewerker?

• Je volgt verschillende klantendossiers van A tot Z op.
• Coördinatie van planningen, interventies en lopende projecten.
• Klanten telefonisch en schriftelijk verder helpen met hun vragen.
• Je maakt offertes op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
• Contracten, afspraken en projectgegevens nauwkeurig beheren.
• Afstemming met klanten, techniekers en interne afdelingen.
• Je bewaakt de voortgang en zorgt dat acties tijdig worden opgevolgd.
• Verschillende dossiers tegelijk beheren en de juiste prioriteiten bepalen.
• Een klantgerichte en collegiale aanpak staat centraal in je dagelijkse werking.

Het profiel

Wie ben jij als project & customer service medewerker?

• Je beschikt over een bacheloropleiding of hebt een gelijkwaardig niveau opgebouwd via ervaring.
• Ervaring binnen een administratieve of klantgerichte functie is een sterke troef.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterk in plannen, organiseren en het bewaren van overzicht over meerdere dossiers.
• Nauwkeurig en zelfstandig ingesteld, met zin voor verantwoordelijkheid en initiatief.

Onze klant

Als project & customer service medewerker kom je terecht in een internationaal bedrijf regio Roeselare. Hun doel? Inzetten op het creëren van een gezondere leefomgeving. Deze organisatie kent een voortdurende groei en heeft het oog steeds op de toekomst en verdere expansie. Als werkgever vinden ze het belangrijk dat er open communicatie heerst en er opleiding worden voorzien, rekening houdende met een goede work-life balance.

Het aanbod

Wat krijg jij hiervoor terug?

• Vast contract van onbepaalde duur
• Een aantrekkelijk loon tussen de € 3.000 en € 4.000
• Maaltijdcheques
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• Bonussysteem CAO90
• Eindejaarspremie
• Cafetariaplan
• Flexibele werkuren en mogelijkheid tot telewerk
• 32 verlofdagen inclusief ADV-dagen
• Stabiele functie binnen een internationale organisatie
• Collegiale werksfeer
• Teamactiviteiten
• Voltijdse functie met veel afwisseling