Operations Officer

Als Operations officer combineer je operationele opvolging, data-analyse en procesverbetering.
Je krijgt verantwoordelijkheid over complexere dossiers en helpt tegelijk om meer structuur te brengen in de dagelijkse werking.

Jouw taken:

• Complexere dossiers behandelen en verder opvolgen.
• Operationele processen bewaken en bijsturen waar nodig.
• Afwijkingen analyseren en oplossingen uitwerken.
• Data uit verschillende bronnen verzamelen en analyseren.
• Dashboards en rapporteringen opzetten in Power BI.
• KPI’s bepalen en de resultaten verder opvolgen.
• Gegevens verwerken en vergelijken in Excel.
• Knelpunten detecteren en processen verder verbeteren.
• Afstemmen met interne teams en externe partners.
• Meewerken aan nieuwe tools, systemen en procesaanpassingen.
• Mee structuur brengen in de afdeling en verdere werking.

Interesse? Stuur je persoonlijke cv naar [email protected]

Ons aanbod voor jou

Wij bieden:

• Voltijds contract (40u/week + 12 betaalde ADV-dagen).
• Brutoloon tussen €3000 en €4000/maand, afhankelijk van ervaring.
• Maaltijdcheques.
• Ecocheques (€250/jaar).
• Hospitalisatieverzekering.
• Groepsverzekering.
• Mogelijkheid tot fietslease. 
• Glijdende werkuren.
• 1 dag thuiswerk per week.
• Een functie met veel autonomie en ruimte om zelf verbeteringen uit te werken.

Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar [email protected]

Dit ben jij

Jouw profiel:

• Je hebt ervaring in een operationele, analytische of coördinerende functie.
• Je werkt gestructureerd en houdt gemakkelijk overzicht.
• Je hebt een zeer goede kennis van Excel en Power BI.
• Je kunt dashboards opbouwen en werkt vlot met KPI’s.
• Je neemt ownership en volgt dossiers nauwkeurig op.
• Je denkt oplossingsgericht en ziet waar processen beter kunnen.
• Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
• Ervaring binnen een second line backoffice is een plus.
• Heb je eerder een werking of afdeling mee uitgebouwd? Dan is dat een sterke troef!