Technisch service advisor

Functieomschrijving

• Je onthaalt klanten met de glimlach en zorgt voor een professionele opvolging van hun dossier.
• Je maakt de werkplaatsplanning op en bent de schakel tussen klanten en techniekers.
• Je plant afspraken in en bewaakt de timing van de werkzaamheden.
• Je verwerkt garantieclaims en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
• Je bent administratief sterk en hebt affiniteit met techniek.

Taken en profiel

• Je hebt een zeer goed kennis van het office pakket (word, excel, outlook).
• Je bent klantgericht, communicatief en georganiseerd.
• Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands.
• Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt, maar geen must — motivatie en leergierigheid tellen evenveel.
• Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten dus professionaliteit is belangrijk.
• Je kan elke dag werken van 9u - 12u / 13u - 18u

Aanbod

• Zowel interne als externe opleidingen, zodat je mee groeit met de nieuwste technologieën.
• Een aantrekkelijk loon in lijn met jouw ervaring en competenties.
• Een familiale werksfeer waarin iedereen elkaar kent en helpt.
• Een bedrijfswagen en andere extralegale voordelen.