Operations Manager

Fonction

Pour notre client à Tongres Nous recherchons un responsable des opérations qui sera également chargé de diriger le bureau Inden (Allemagne, 2 jours par semaine) assumera. À ce poste, vous serez responsable de la gestion quotidienne, du suivi et de l'optimisation des opérations de transport au départ de Tongres. Dans ce rôle clé, vous supervisez la planification, vous dirigez les chauffeurs et les processus opérationnels, et vous veillez à ce que les trajets se déroulent sans encombre, dans le respect des coûts et de la conformité. Vous alliez dynamisme opérationnel et solide soutien administratif et de coordination.

Vos missions sont variées et diversifiées :

• vous assurez le suivi en temps réel des camions et des missions de transport, et intervenez rapidement en cas d'anomalies, de retards ou de problèmes opérationnels ;
• vous optimisez la planification en mettant l'accent sur une utilisation maximale des véhicules, une réduction des kilomètres à vide et une affectation efficace des chauffeurs et des ressources ;
• vous êtes le premier interlocuteur des chauffeurs et vous assurez une communication claire avec les clients en cas de changements ou de situations imprévues ;
• vous veillez au respect des temps de conduite et de repos, de la réglementation sociale et des autres obligations légales dans le secteur des transports ;
• vous contribuez au bon fonctionnement de l'équipe en identifiant les inefficacités, en améliorant les méthodes de travail et en assurant le suivi des accords opérationnels ;
• vous occuperez un poste d'assistant administratif aux côtés du responsable administratif, notamment dans les domaines suivants : gestion des chauffeurs, gestion des documents, préparation de la paie et suivi des absences ;
• vous enregistrez et suivez de près les incidents, les réclamations, les anomalies et les problèmes techniques ;
• Vous veillez à l'état, à la propreté et à la disponibilité du parc automobile et vous assurez la liaison avec les garages et autres partenaires internes ou externes.

Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction, vos collègues en interne et l'équipe sur le terrain, et vous avez un impact tangible sur l'efficacité, la qualité et la continuité des opérations quotidiennes.

Offre

En tant que Directeur des opérations chez notre client Tongeren et Inden (Allemagne) Vous occuperez un poste à responsabilités, offrant une grande autonomie et ayant un impact tangible sur le fonctionnement quotidien de l'entreprise. En contrepartie, vous bénéficierez d'une rémunération conforme au marché et compétitive, complétée par des avantages extra-légaux adaptés à votre expérience et à vos responsabilités.

En outre, vous pouvez compter sur :

• un poste stimulant impliquant une grande responsabilité opérationnelle ;
• des possibilités d'évolution professionnelle grâce à des formations internes et externes ;
• des opportunités d'évolution au sein d'un environnement qui favorise la progression interne ;
• une équipe solidaire, caractérisée par un style de communication ouvert et une forte culture de collaboration ;
• un lieu de travail à Tongres, facilement accessible.