Customer Service Medewerker

Fonction

Dans le cadre du poste de chargé(e) du service client chez notre client, vous serez amené(e) à assumer les missions suivantes :

• Avec vos trois collègues, vous êtes chargés de la gestion des clients, notamment dans les secteurs de l'acier et du transport ferroviaire, et vous vous soutenez mutuellement.
• Enregistrement et traitement des commandes dans les systèmes internes et suivi des dossiers depuis leur origine jusqu'à leur destination finale
• Coordonner les transports et les livraisons, et assurer le suivi de l'arrivée des navires, des conteneurs et des marchandises
• Rédaction, traitement et suivi des documents de transport et douaniers conformément aux procédures et modèles établis
• Saisie des coûts et des recettes, et contribution à une facturation correcte et dans les délais
• Préparation des rapports destinés aux clients et aux parties prenantes internes
• Vous commencez entre 7 h 30 et 9 h 30 et vous avez terminé entre 16 h et 18 h, selon l'heure à laquelle vous avez commencé

Offre

Pour le poste de chargé(e) du service client chez notre client, vous pouvez compter sur les avantages suivants :

• Salaire brut basé sur le marché et l'expérience
• Des chèques-repas de 9 euros, dont le montant passera à 10 euros à partir de décembre
• Assurance hospitalisation avec possibilité d'ajouter des membres de la famille
• Assurance collective
• Avantages @work
• Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
• Possibilité de location de vélos
• Ordinateur portable à disposition
• 30 jours de congé par an
• Horaires flexibles (début entre 7 h 30 et 9 h 30)