Tweetalige customer service FT or 4/5e

Over de organisatie

Onze klant is een groothandel, gelegen in regio Wijnegem, waar je deel zal uitmaken van een hecht en familiaal team waar een open en eerlijke communicatie voorop staat.

Jouw nieuwe functie

Als Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het ingeven van bestellingen die binnenkomen via telefoon of email. Verder ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ga je klanten verder helpen met al hun vragen en/of problemen, waarbij je hen correct en geduldig te woord staat. Je denkt commercieel mee met klanten en speelt in op hun noden door actief producten en promoties telefonisch te verkopen. Daarnaast verwerk je administratieve en telefonische klachten via Dynamics 365 en communiceer je resultaten om vooropgestelde doelstellingen binnen de deadline te realiseren.

Jouw profiel

Voor onze klant in Antwerpen is Hays op zoek naar iemand met reeds ervaring binnen een soortgelijke functie. Verder ben je iemand die nauwkeurig te werk gaat en commercieel is ingesteld. Een goede algemene kennis van Microsoft Office en Outlook is vereist. Om de klanten zo goed mogelijk te adviseren en te ondersteunen, spreek je vloeiend Nederlands en Frans, en heb je een goede kennis van het Engels.

De arbeidsvoorwaarden

Je krijgt een vast contract binnen een 39-urenweek of mogelijkheid tot 4/5de tewerkstelling. Bovenop het bruto maandloon (€2800 - €3200) ontvang je ook een aantal extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering en 6 extra ADV-dagen. Daarnaast kom je terecht in een boeiende en gevarieerde job binnen een groeiend bedrijf met open communicatie en werkzekerheid.

Zie jij jezelf helemaal in functie?
Wacht niet langer en solliciteer online via de knop op de Hays website!

Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.

#LI-DNI