Customer Service Medewerker

Functieomschrijving

Hou je van klantencontact, administratie en planning? Ben je iemand die energie krijgt van een job met veel afwisseling en verantwoordelijkheid?
Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken.
In deze functie vorm je de schakel tussen klanten, logistiek en productie. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden, leveringen tijdig vertrekken en klanten steeds professioneel geholpen worden.
Je komt terecht in een collegiale werkomgeving waar initiatief gewaardeerd wordt en waar je de kans krijgt om jezelf verder te ontwikkelen.

Jouw taken:
- Eerste aanspreekpunt voor jouw klanten
- Verwerken en opvolgen van bestellingen van A tot Z
- Transporten en leveringen plannen
- Afstemmen met productie over levertermijnen
- Facturatie verzorgen
- Douane- en exportdocumenten verwerken
- Administratieve opvolging van klantendossiers

Uw profiel

Wie zoeken we?
- Je bent stressbestendig, denkt oplossingsgericht en kan vlot prioriteiten stellen
- Je hebt een uitgesproken “ik doe”-mentaliteit en werkt nauwkeurig en punctueel
- Klantgerichtheid zit in je DNA en je durft telefonisch contact opnemen
- Je bent een teamplayer die na inwerking ook zelfstandig en autonoom kan werken
- Je werkt vlot met MS Office; kennis van ERP is een plus.
- Nederlands is een must, Frans en Engels heb je in goede basis (gesproken - geschreven)

Ons aanbod

Wat mag je van ons verwachten?

- Werkuren:
Maandag t.e.m. donderdag: 8u15 – 17u
Vrijdag: tot 15u
- Een afwisselende functie met impact en groeimogelijkheden
- Een collegiale werkomgeving waar initiatief gewaardeerd wordt
- Competitief salaris volgens ervaring

69842