Administratief bediende NL/ENG

Over deze job

Voor onze klant, een internationaal productiebedrijf actief zijn we op zoek naar een customer service medewerker die ervan houdt om 70% van de tijd bezig te zijn met order entry.

Jouw verantwoordelijkheden

Voor een klant regio Waregem actief in de chemie sector zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.

Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor:

• Verwerken en registreren van alle binnenkomende orders
• Controle van beschikbare stockvoorraden en efficiënte planning van orders
• Fungeren als aanspreekpunt voor Sales en klanten met vlotte communicatie over levertermijnen en opvolging
• Bewaken van de orderstatus en proactief ingrijpen waar nodig
• Dagelijks onderhouden van contacten met verschillende stakeholders: klanten, vertegenwoordigers, magazijnmedewerkers en collega's
• Zelfstandig werken binnen het ERP-systeem en zorgen voor accurate data-invoer
• Meedenken over procesoptimalisatie en initiatief nemen om knelpunten op te lossen

Kwalificaties

• Je beschikt over een diploma hoger onderwijs en brengt ervaring mee in commerciële binnendienst, idealiter binnen een productieomgeving.
• Als persoon ben je dynamisch en communicatief ingesteld, waardoor je vlot en natuurlijk contact maakt met klanten.
• Je voelt je thuis in een internationale werkomgeving en hebt een natuurlijk aanvoelen voor klantbehoeften.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal
• Op technisch en administratief vlak ben je zeer nauwkeurig en heb je een oog voor detail.
• Je beschikt over ervaring met administratieve processen en werkt vlot met ERP-systemen en andere digitale tools.
• Wat betreft je werkstijl functioneer je uitstekend in teamverband en kan je gemakkelijk meerdere taken tegelijkertijd beheren.

Ontwikkeling en groei

• Jouw functie kan je met veel verantwoordelijkheid uitvoeren.
• Binnen het bedrijf zijn er korte communicatielijnen.
• Je krijgt de ruimte voor eigen inbreng en om jouw skills verder te ontplooien.
• Je kan starten tussen 7u30 en 9u en 30min tot 2 uur middagpauze nemen.
• Aangezien je 40u per week werkt, krijg je 12 extra verlofdagen.
• Tussen kerst en nieuw kan je gezellig thuisblijven, de andere verlofdagen zijn volledig vrij in te vullen.
• Wat denk je van een personeelsfeestje, frietmobiel of ijsjeskar? Kan geregeld worden!
• Jouw loon wordt aangevuld met maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering,...