Customer service medewerker

Over deze job

Ben jij commercieel ingesteld? Spreek je vlot Nederlands & Engels en heb je een goede kennis van het Frans? En wil je graag werken in een familiaal bedrijf?

Lees dan zeker verder!

Jouw verantwoordelijkheden

Voor onze klant regio Kortrijk, sterke marktleider in hun sector, zijn wij op zoek naar een customer service afdeling voor de Italiaanse markt.

Jij zal instaan voor klanten in Italië. Jij zal:

• dagelijks in contact staan met klanten;
• offertes opmaken & opvolgen;
• bestellingen ingeven;
• maandelijkse promoties uitleggen;
• advies en info verstrekken;
• binnenkomende telefoons en mails behandelen;
• nauw samenwerken met de aankoopafdeling.

Kwalificaties

• Je beschikt over een bachelor denkniveau.
• Je kan reeds een eerste ervaring in een gelijkaardige functie voorleggen.
• Naast het Nederlands spreek je vlot Engels en goed Frans.
• Commerciële flair hebben en administratief nauwkeurig werken.
• Vlot kunnen communiceren, maar ook een luisterend oor hebben.
• Je bent klantgericht.
• Probleemoplossend denken.
• Initiatief durven nemen.

Ontwikkeling en groei

• Bij opstart krijg je een interne opleiding waar je de producten en programma's leert kennen.
• Je werkt in een 39-urenweek
• Naast je 20 vakantiedagen heb je 6 ADV-dagen, die je vrij kan opnemen gezien er geen collectief verlof is.
• Aandacht voor gezondheid & welzijn. Zo is er gratis fruit en ergonomische bureau's.
• Na inwerkperiode heb je de mogelijkheid om 1 dag per week van thuis te werken.
• Mooie verloning aangevuld met maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, ecocheques, fietslease.