Klantendienst planning

Over de organisatie

Voor onze klant, een snelgroeiend bedrijf is HAYS Antwerpen op zoek naar een klantgerichte en administratief sterke medewerker voor de commerciële binnendienst. Je komt terecht in de vestiging van Oevel binnen een dynamische organisatie met een sterke groeiambitie.

Jouw nieuwe functie

Je maakt deel uit van de commerciële planning en bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten met vragen over lopende dossiers en planningen. Je zorgt voor een correcte en tijdige administratieve verwerking van orders en bewaakt de voortgang van dossiers van begin tot einde. Daarnaast ondersteun je de commerciële planning waar nodig en denk je actief mee na over procesverbeteringen om de werking nog efficiënter te maken. Je komt terecht in een groeiende KMO met een collegiale sfeer, waar je kan rekenen op een grondige opleiding en begeleiding door ervaren collega's

Jouw profiel

Je belt graag en bent administratief sterk, nauwkeurig en werkt graag gestructureerd. Dankzij jouw organisatorische vaardigheden behoud je het overzicht, ook wanneer je meerdere dossiers tegelijk beheert. Je bent stressbestendig, klantgericht en communiceert professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk. Daarnaast denk je oplossingsgericht mee, neem je initiatief en draag je actief bij aan een efficiënte werking van de afdeling. Je beschikt over een eerste relevante ervaring binnen een binnendienst- of call center. Een bachelordiploma is een pluspunt, maar geen vereiste. Tot slot heb je een goede kennis van het Nederlands en kan je vlot werken met het MS Office-pakket.

De arbeidsvoorwaarden

Het brutoloon ligt tussen €2500 - €3000 afhankelijk van jouw ervaring, aangevuld met maaltijdcheques en ecocheques. Er is een vergoeding voorzien voor woon-werkverkeer of een fietsvergoeding. Daarnaast geniet je van een groepsverzekering, fietsleasing, een 13de maand en een laptop. Je beschikt over een uitgebreid verlofpakket van 20 vakantiedagen, 12 ADV-dagen en 4 vrij opneembare sectordagen. Je werkt 39 uur per week in een stabiele en aangename werkomgeving. Je start als interim en na een succesvolle inwerkperiode krijg je een vaste optie aangeboden.

Solliciteer direct op deze vacature

Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv naar [email protected].

Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.

#LI-DNI