Teamleader service

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Opleidingen, begeleiding en doorgroeikansen
• Innovatieve werkomgeving met technologie
• Je werkt voor een sterke groep

Zo ziet je job er uit

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen en serviceverzoeken aan de balie, via telefoon en per e-mail.
• Je zet klantvragen om in concrete acties en stemt hierover duidelijk af met het technische team.
• Je maakt de dagelijkse planning van de servicetechniekers op en bewaakt een efficiënte inzet van mensen en middelen.
• Je beheert serviceaanvragen van begin tot einde, van het opmaken van werkorders tot de opvolging en afronding van de werkzaamheden.
• Je verwerkt technische informatie, onderdelen, garantie- en servicerapporten en andere administratieve gegevens correct volgens de geldende procedures.
• Je controleert afgeronde werkorders en verzorgt de administratieve opvolging van uitgevoerde interventies, inclusief de voorbereiding van de facturatie.

---

Dit heb je nodig voor de job

• Je hebt sterk technisch inzicht, bij voorkeur binnen automotive, mechanica, scheepvaart of een vergelijkbare technische omgeving.
• Je hebt een duidelijke interesse in motoren, technische installaties en mechanische toepassingen.
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels.
• Je communiceert professioneel, werkt klantgericht en stemt vlot af met klanten, collega’s, techniekers en engineers.
• Je werkt nauwkeurig, stelt goed prioriteiten, behoudt het overzicht in een dynamische omgeving en denkt oplossingsgericht.

---

Je loon en extralegale voordelen

• Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2800 en 4200 euro per maand.
• Je krijgt €250 aan ecocheques bovenop je loon.
• Je bent beschermd via een hospitalisatieverzekering.
• Je krijgt €10 aan maaltijdcheques voor elke gewerkte dag.
• Je geniet van extra vrije tijd dankzij bijkomende verlof- of ADV-dagen.
• Je kan als vaste medewerker van de groep aan een voordelig tarief een wagen leasen
• Eindejaarspremie
• Vakantiegelden

Zo zit het met je vakantie

• Er is geen collectieve sluiting.
• Je plant je verlof in samenspraak.
• Je krijgt extra ADV-dagen boven op je verlofdagen.