Customer Support Medewerker

De functie inhoud

Hoe ziet jouw takenpakket eruit als Customer Support Medewerker regio Merelbeke?

• Je biedt dagelijks ondersteuning aan klanten en reikt hen de best mogelijke oplossing aan
• Je krijgt de kans om een echte expert te worden in klantondersteuning zodanig dat je hen optimaal kan helpen
• Je verzamelt klantfeedback en deelt dit met het product- en ontwikkelingsteam
• Je krijgt de mogelijkheid bij te dragen aan interne projecten binnen het Customer Expert Team, afhankelijk van jouw eigen groei, interesses en talent
• Je werkt nauw samen met het team en rapporteert aan jouw teamlead

Het profiel

Wie ben jij als Customer Support Medewerker?

• Je genoot een bachelor- of masteropleiding
• Je hebt reeds een eerste werkervaring achter de rug en kan je vlot uitdrukken in zowel Nederlands, Frans als Engels.
• Je hebt een passie voor klantenservice en staat hen graag telefonisch als via mail te woord
• Geduldig, empathisch en een goed analytisch denkvermogen? Driemaal check? Solliciteer dan snel!

Onze klant

Dit bedrijf regio Merelbeke is gespecialiseerd in het helpen van kleine en middelgrote bedrijven in Europa door werkprocessen te automatiseren en optimaliseren. Dit team bestaat uit gedreven professionals die iedere dag opnieuw de klant centraal stellen en innovatieve oplossingen ontwikkelen. Binnen deze snelgroeiende scale-up staat persoonlijke ontwikkeling op nummer één waarbij ze voor iedere medewerker een uitgebreid opleidingsbudget voorzien. Tot slot bieden zij de nodige ruimte om initiatieven uit te werken en persoonlijke groei te kunnen waarmaken. Contacteer ons en wie weet maak jij binnenkort deel uit van deze onderneming!

Het aanbod

Wat hebben wij in petto voor een Customer Support Medewerker te Merelbeke?

• Vast contract van onbepaalde duur
• Een aantrekkelijk brutosalaris tussen €2300-€3300, afhankelijk van jouw ervaring
• Maaltijdcheques
• Hospitalisatieverzekering
• Eindejaarspremie
• Enkel en dubbel vakantiegeld
• Mobiliteitsplan
• Bovenop de wettelijke feestdagen geniet je van 32 verlofdagen, vrij te kiezen
• Je komt terecht in een hybride werkmodel met de mogelijkheid tot thuiswerk
• Dagelijkse budgetvriendelijke lunches en talloze sportinitiatieven
• Je krijgt een persoonlijk budget voor verschillende tools te voorzien om jouw werkplek thuis te optimaliseren

Heb je zin om jouw tanden te zetten in deze leuke uitdaging als Customer Support Medewerker? Aarzel dan niet te solliciteren!