Customer Service Representative

De functie inhoud

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Representative:

• Het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hen helpt met al hun vragen.
• Zorgen voor een vlotte en foutloze orderverwerking.
• Nauw samenwerken met het sales team om commerciële afspraken perfect af te stemmen
• Verantwoordelijk voor het zorgvuldige beheer en de controle van verzendingen
• Het opstellen van de vereiste documenten, zodat alles soepel verloopt
• De verzendingen nauwgezet opvolgen en zorgen voor een optimale klantenservice door duidelijke en tijdige communicatie

Het profiel

Ben jij de match die we zoeken?

• Je hebt een hoger diploma en ook een eerste relevante ervaring binnen Customer Service.
• Je kan vlot communiceren in het Nederlands en Engels, kennis van Frans of Duits is een grote plus.
• Heb je kennis van SAP? Dan is dat mooi meegenomen.
• Volgende eigenschappen omschrijven jou: communicatief, efficiënt, oplossingsgericht.

Onze klant

Als Customer Service Representative maak je deel uit van een stabiele, internationale speler in de chemische sector, gevestigd in Gent.
Het bedrijf staat bekend om zijn hoogwaardige producten en investeert veel in de opleiding van zijn medewerkers, met verschillende interne trainingen. Daarnaast wordt er veel waarde gehecht aan een goede work-life balance, met flexibele werkuren voor een optimale werkomgeving.

Het aanbod

What's in it for you als Customer Service Representative?

• Vast contract van onbepaalde duur
• Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Brutoloon tussen €2400 - €3400, afhankelijk van ervaring.
• Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag.
• Hospitalisatieverzekering
• Gsm met abonnement.
• Laptop.
• 12 ADV dagen, waardoor je 32 verlofdagen vrij kan kiezen.
• Interne en externe opleidingen.
• Tal van doorgroeimogelijkheden
• Leuke werkplek met fijne collega's.
• File vrije omgeving regio Gent

Word jij enthousiast van deze vacature? Stuur dan zeker jouw CV door en dan bekijken we samen jouw mogelijkheden. Tot snel!