Customer Service Assistant

De functie inhoud

Hoe ziet jouw takenpakket eruit als Customer Service Assistant?

• Verwerken van binnenkomende bestellingen in SAP.
• Klanten begeleiden die overstappen naar het online bestelplatform.
• Je zorgt ervoor dat de leveringen op tijd bij de klant aankomen en houdt de klant hiervan op de hoogte.
• Je adviseert de klanten bij vragen en ondersteunt ze bij het beheer van hun orderboek.
• Processen optimaliseren.
• Je bent verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille.
• Back-up voor jouw collega's.

Het profiel

Wie ben jij als Customer Service Assistant?

• Je genoot een Bacheloropleiding of hebt een aantal jaar ervaring binnen een gelijkaardige functie.
• Uitstekende kennis van Nederlands en Frans en/of Engels.
• Kennis van SAP is een plus.
• Volgende eigenschappen typeren jou : stressbestendig, leergierig, communicatief, proactief en klantgericht.

Onze klant

Deze innovatieve organisatie is een grote internationale speler in zijn markt. Het internationale karakter doet niets aan de collegiale en familiale sfeer waarin je terechtkomt: vrijheid en respect voor elkaar zijn belangrijke eigenschappen. De organisatie zet grotendeels in op hun service naar de klant: hoogstaande materialen, experts en een goede bijstand zijn belangrijk. Niet alleen de klanten, maar ook de werknemers zijn koning. Dit is een financieel gezond bedrijf waarbij doorgroeimogelijkheden en entrepreneurship key zijn!

Het aanbod

What's in it for you regio Waregem?

• Uitdagende functie binnen een sterk groeiende internationale omgeving.
• Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Loon tussen €2200 - €3400, afhankelijk van jouw ervaring.
• Maaltijdcheques van €8.
• 36 vakantiedagen.
• Hospitalisatieverzekering.
• Groepsverzekering.
• Eindejaarspremie.
• Enkel -en dubbel vakantiegeld.
• Tal van interne opleidingen.
• Doorgroeimogelijkheden.
• Mogelijkheid tot thuiswerk.
• 26 verlofdagen, vrij te kiezen.
• Leuk team van collega's, regelmatig drinks on friday!
• Financieel, stabiel bedrijf.