Gepassioneerd DCS – Helpdesk medewerker/ Customer Service medewerker (M/X/V) 72917042

Voor onze klant zijn we op zoek naar een customer service medewerkerdie actief betrokken word bij implementaties en de uitrol van nieuwigheden.

• Eerstelijnmedewerker voor ons software pakket.
• Eerstelijnshulp voor nieuwe en reeds bestaande klanten.
• Testing van software en rapporteren van eventuele bugs rekening houdend met UX/UI aspecten. Je kan je hierbij verplaatsen in de werking en noden van de klant.
• Uitwerken van workflows en voorbereiden van gebruikerstrainingen.Voor onze klant zijn wij opzoek naar een gepassioneerde helpdesk medewerker om hun team te versterken!

Aanbod:

• Familiale werkomgeving.
• Inbegrepen: iedere dag lunch en vers fruit.
• Iedere vrijdag bestellen we iets (on)gezond naar keuze!
• Darts met de collega’s, om je pijlen even ergens anders op te richten.
• Werkomgeving in een filevrije, vlot bereikbare regio!
• Doorgroeimogelijkheden. We hebben veel deuren en ze kunnen allemaal open gaan.
• Je werkt aan diverse projecten binnen verschillende sectoren.
• De kans om bij te leren binnen jouw vakgebied.
• Hands-on approach.
• Teamactiviteiten.

Algemene vereisten:

• Je hebt oog voor detail, en durft je eigen mening te verkondigen.
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en neemt ownership over je klanten en projecten.
• Je bent een teamplayer.
• Je hebt een dienstverlenende houding.
• Je bent een vlotte communicator die snel en adequaat vragen kan beantwoorden en oplossingen bedenken.

Persoonsgebonden competenties:

• Analyseren
• Betrouwbaarheid
• Communiceren
• Digitaal denken

Plaats tewerkstelling:

Regio Beringen – Tessenderlo – Ham