Medewerker Laadinfrastructuur (Technisch & Administratief)

Ben jij technisch onderlegd en heb je affiniteit met elektriciteit, IT en netwerkbeheer? Krijg je energie van klantencontact én technische ondersteuning? Dan is deze functie iets voor jou.

Als Medewerker Laadinfrastructuur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en installateurs. Je combineert technische ondersteuning, administratie en klantencontact en zorgt ervoor dat laadoplossingen correct worden geconfigureerd, opgevolgd en beheerd.

Jouw taken

Je beantwoordt technische vragen van klanten en installateurs via telefoon en e-mail.

Je begeleidt klanten bij de configuratie, activatie en het gebruik van laadpalen.

Je ondersteunt installateurs bij de ingebruikname en technische storingen.

Je configureert en beheert laadpalen via verschillende softwareplatformen.

Je verwerkt aanvragen en verzorgt de administratieve opvolging van dossiers.

Je staat in voor de facturatie en administratieve afhandeling.

Je onderhoudt commerciële contacten en bouwt duurzame klantenrelaties op.

Je werkt ongeveer 80% op kantoor en 20% op locatie bij klanten of installateurs.

Om voor deze functie in aanmerking te komen beschik je over:

• Een graduaat of bachelor in Elektromechanica, Elektriciteit, Elektronica, ICT of gelijkwaardig door ervaring.
• Een goede technische basiskennis van elektriciteit.
• Basiskennis van IT en netwerkbeheer (IP-adressen, routers, switches, wifi...) of de bereidheid om je hierin snel te verdiepen.
• Ervaring in een technische service-, support- of administratieve functie is een sterke troef.
• Een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede basis Frans en Engels.
• Rijbewijs B.

Deze functie is ideaal voor kandidaten met ervaring als:

• Elektromechanieker
• Onderhoudstechnieker
• Service Technieker
• Elektricien
• Elektrotechnieker
• Technical Support Engineer
• ICT Support met technische affiniteit
• Internal Technical Sales
• Service Coördinator (technische omgeving)
• Technical Customer Support

• Een afwisselende functie binnen een stabiele en groeiende onderneming.
• Een uitgebreide interne opleiding over laadpalen en e-mobiliteit.
• Veel autonomie en verantwoordelijkheid.
• Een moderne werkomgeving met een enthousiast team.
• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een snel groeiende sector.