Customer service

De functie inhoud

Welk takenpakket voer je uit als customer service in Roeselare?

• De administratieve opvolging van de klanten: offertes opstellen, verkoop ondersteunen, facturen maken, contracten opvolgen.
• Het opbouwen van langetermijnrelaties met klanten staat centraal.
• Je werkt nauw samen met de planners, technische dienst & account managers, zo zoek je naar de beste oplossing en probeer je als team de vooropgestelde omzet te behalen.
• Daarnaast behandel je binnenkomende klachten en ga je in gesprek met de klant.
• Last but not least bel je particuliere aanvragen op en volg je hen op.

Het profiel

Wie ben jij als customer service in Roeselare?

• Je bent in het bezit van een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Omwille van de interne en externe communicatie kan je naast Nederlands ook vlot Frans spreken.
• Commercieel, stressbestendig en in staat om te multitasken? Ideaal!
• Een ERP/CRM-pakket klinkt je niet vreemd in de oren.

Onze klant

In de rol van customer service kom je terecht in een internationaal bedrijf te Roeselare. Hun doel? Een gezonde leefomgeving creëren. Deze organisatie kent een voortdurende groei en heeft het oog steeds op de toekomst en verdere expansie. Als customer service mag je ervan uitgaan dat een goede-worklife balance behouden wordt en je kan genieten van opleidingen en leuke afterworks.

Het aanbod

What's in it for you als customer service in Roeselare?

• Vast contract van onbepaalde duur
• Loon €2600 - €3300
• 26 verlofdagen
• Verlof vrij in te plannen
• Maaltijdcheques €8
• Fietsvergoeding
• Eindejaarspremie
• Enkel en dubbel vakantiegeld
• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering
• CAO90 bonus
• Goede work-life balans
• Jaarlijkse teamdag
• Interne opleidingen
• Externe opleidingen
• Dynamische collega's
• Glijdende werkuren
• Doorgroeimogelijkheden
• Afterworks

Interesse in deze vacature? Aarzel niet om ons verder te contacteren voor meer informatie.