Klantendienstmedewerker

• Eerste aanspreekpunt voor klanten, verzekeringsmaatschappijen en leasemaatschappijen
• Beantwoorden van eerstelijnsvragen of doorverwijzen naar de juiste vestiging bij complexere vragen
• Analyseren van binnenkomende schadedossiers en aanmaken van de dossiers voor verdere opvolging
• Controleren of de benodigde en duidelijke foto’s aanwezig zijn in het dossier
• Inplannen van afspraken voorbereiden zodat collega’s in de vestigingen efficiënt kunnen verder werken
• Afwisseling tussen telefonie (halve dag) en dossierbeheer (halve dag)
• Samenwerken binnen een jong, hecht en stabiel team met een open werksfeer

---

Dit heb je nodig voor de job

• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans
• Je hebt ervaring met klantencontact en bent niet bang om te telefoneren
• Kennis schadedossiers

---

Je loon en extralegale voordelen

• Verloning tussen €2400 en €2700 bruto per maand
• Maaltijdcheques van €5,58 per gewerkte dag
• Geen extra voordelen bovenop het loon en maaltijdcheques
• Werken in een vast uurrooster: de eerste weken van 8u tot 17u
• Na de inwerkperiode: één dag per week werk je van 9u tot 18u (permanentieregeling).
• Op vrijdagen werk je één uur minde
• Thuiswerk is niet mogelijk; aanwezigheid op kantoor is vereist

Zo zit het met je vakantie

Je plant je wettelijke vakantie in overleg, zonder vaste sluitingsperiodes.

Andere leuke voordelen

Een gezellige en collegiale sfeer.

Van spontane teamsfeer tot leuke personeelsactiviteiten, hier voel je je meteen welkom!