Customer Service medewerker

functieomschrijving

• Je verwerkt, bevestigt en volgt klant- en stalenorders op zodat alles correct en tijdig verloopt.

• Dagelijks heb je contact met klanten en vertegenwoordigers over bestellingen, voorraad, prijzen en leveringen.

• Je werkt nauw samen met interne productievestigingen en externe leveranciers om een vlotte dienstverlening te garanderen.

• Je maakt offertes op en volgt deze verder op.

• De webshop, weborders en klantenmailbox beheer je nauwkeurig.

• Je stelt de productie- en transportplanning op en bewaakt de voortgang.

• Tot slot zorg je voor een correcte verwerking van facturen en een vlotte administratieve opvolging.

• Zie je mogelijkheden om efficiënter te werken? Dan denk je actief mee over procesoptimalisaties.

jouw profiel

• Je beschikt over een bachelordiploma.

• Je werkt nauwkeurig en hebt ervaring met ERP- en CRM-systemen.

• Je bent proactief, commercieel ingesteld en houdt van klantencontact.

• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.

• Je houdt van uitdagingen en denkt graag mee na over verbeteringen van processen.

wat bieden wij jou?

• Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk loonpakket.

• Een bedrijfswagen met tankkaart.

• Groepsverzekering als extra voordeel.

• Een veelzijdige en uitdagende functie waarin commercie, organisatie en teamwork centraal staan.

• Ruimte voor persoonlijke groei, initiatief en ontwikkeling binnen een dynamische familiale KMO.

• Een open, vlakke en no-nonsense bedrijfscultuur waar samenwerking vooropstaat.

Bedrijfsinformatie

Onze klant heeft een rijke ervaring en knowhow in de hout- en meubelsector.