Customer Service & Dispatch

Votre nouveau rôle
En tant que Customer Service Agent & Dispatch, vous êtes le point de contact pour tous les clients B2B de votre portefeuille client. Vous gérez de A à Z la commande du client via SAP (de l’encodage jusqu’à la livraison). Vous mettez à jour les dossiers clients et optimisez le planning des transports tout en étant capable de gérer les imprévus/changements ainsi que d’améliorer la qualité des solutions proposées. Enfin, vous gérez la communication entre les différentes parties prenantes (clients, département logistique, département vente, …).

Profil recherché

• Vous maitrisez le néerlandais tant à l’oral qu’à l’écrit. Le français et l'anglais sont également nécessaire pour utiliser l’ERP.
• Vous êtes à l’aise avec la suite Office et la connaissance de SAP est un atout.
• Vous avez une expérience en gestion de clients B2B.
• Vous êtes multitâches, précis(e) et êtes un bon communicant.
• Une expérience en planning de camions et en planification de routes est un atout.
• (…)

L’entreprise vous offre

• Un environnement PME
• Un temps plein
• Une période intérim suivi du CDI
• Un salaire compétitif (3000-3500€ brut)
• Un environnement propice à votre développement personnel
• (…)

Votre nouvelle société

Cette entreprise dynamique est basée à Tournai et elle est active dans le secteur de la construction.

Prochaine étape

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Cette offre d’emploi ne correspond pas totalement à vos attentes ? N’hésitez pas à contacter Tiffany Barremaecker (010/233.706)

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