Customer Service Medewerker

De functie inhoud

Wat je gaat doen als Customer Service Medewerker in Roeselare:

• Offertes zorgvuldig opstellen en proactief opvolgen om de klanten zo vlot mogelijk te helpen bij zijn aankopen
• Klanten en prospecten zowel telefonisch als per mail te woord staan om de passende ondersteuning op maat aan te bieden
• Informatie over bestellingen en nieuwe klanten correct verwerken in het ERP-systeem en regelmatig updaten van deze gegevens
• Je geeft duidelijke instructies over de levertermijnen, waarbij je actief meedenkt over de beste service voor de klant
• De commerciële buitendienst en het management kunnen rekenen op jouw accurate rapporteringen

Het profiel

Wie jij bent als Customer Service Medewerker in Roeselare:

• Bachelor diploma? Check!
• Minstens 3 jaar werkervaring binnen een soortgelijke functie? Dubbel check!
• Je haalt energie uit klantencontact en hebt een commerciële feeling
• Excel kent voor jou geen geheimen
• Nauwkeurigheid staat bovenaan jouw woordenboek

Onze klant

Als Customer Service Medewerker in Roeselare kom je terecht in een dynamische organisatie die een sterke reputatie heeft opgebouwd in het technisch onderhouden, herstellen en optimaliseren van industriële installaties en productie-infrastructuur. Je stapt binnen in een open en ondernemende werkomgeving waar transparantie, samenwerking en flexibiliteit centraal staan. Bovendien hecht het bedrijf veel belang aan het welzijn van haar werknemers en worden er naast de werkuren ook leuke afterworks en teambuildings georganiseerd!

Het aanbod

Wat je in ruil krijgt als Customer Service Medewerker in Roeselare:

• Vast contract van onbepaalde duur in Roeselare
• Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen
• Loon tussen €2400 en €3400 per maand, afhankelijk van jouw werkervaring
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte werkdag
• Ecocheques van €250
• Smartphone met abonnement
• 20 verlofdagen, aangevuld met 12 ADV-dagen
• Vergoeding woon-werkverkeer
• Netto onkostenvergoeding van €120 per maand
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• Fietsleasing
• Enkel vakantiegeld
• Dubbel vakantiegeld
• Eindejaarspremie
• Gevarieerd takenpakket
• Flexibele werkuren
• Stabiele werkomgeving met toekomstperspectief
• Tal van interne en externe opleidingsmogelijkheden
• Doorgroeimogelijkheden
• Mogelijkheid tot thuiswerken
• Regelmatige teambuildings
• Afterworks op vrijdag
• Open en eerlijke bedrijfscultuur