Technisch medewerker dienst na verkoop

Wat hebben we jou te bieden?

• Een voltijdse functie van 40u per week.
• Daguren van 8u tot 16u30.
• Optie vast.
• Interne opleidingen om de machines en procedures te leren kennen.
• De ruimte om zelfstandig te werken.
• Je ontvangt een loon in lijn met je ervaring.
• Extralegale voordelen, zoals onkostenvergoeding, maaltijdcheques en de mogelijkheid tot een bedrijfswagen met tankkaart.
• Je komt terecht in een team van gemotiveerde collega’s.

Jouw taken

• Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen, klachten en interventies.
• Je verwijst klanten, indien nodig, door naar de gepaste collega.
• Je analyseert onderdeelboeken en elektrische en pneumatische schema’s om een passende oplossing voor de klant te zoeken.
• Je plant techniekers in en boekt overnachtingen in een hotel, indien nodig.
• Je maakt verslagen op na een interventie of opname.
• Je vraagt offertes op bij leveranciers.
• Je bewaakt mee de planning.
• Je bereidt orders voor, zowel voor klanten als voor techniekers om losse onderdelen op te sturen naar klanten.
• De losse onderdelen die opgestuurd moeten worden, haal je uit het magazijn en maak je verzendklaar.
• Je adviseert klanten over tooling, reserveonderdelen en andere benodigdheden.

Jouw vaardigheden

• Je bent commercieel ingesteld en klantvriendelijk.
• Je bent vlot met computers (vooral Excel).
• Je hebt een sterke technische achtergrond (elektromechanica, elektriciteit, ...).
• Je bent stipt en werkt nauwkeurig.
• Je bent goed met cijfers.
• Je spreekt zeer goed Nederlands en Engels, kennis van het Frans en/of Duits is een plus.
• Ervaring met de implementatie van een ERP-pakket is een plus.
• Je bent stressbestendig.